Dispensación de medicamentos y nivel de satisfacción de los usuarios de farmacia de emergencia del Hospital Carlos Monge Medrano

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Date
2024-05-20
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Publisher
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Abstract
El objetivo es determinar la relación que existente entre la dispensación de medicamentos y el nivel de satisfacción de los usuarios de farmacia de emergencia del Hospital Carlos Monge Medrano, Juliaca, 2023, metodología diseño no experimental, cuantitativo, transversal con un nivel descriptivo, con razonamiento deductivo, 75 usuarios de farmacia de emergencia del Hospital Carlos Monge Medrano, Juliaca, en cuanto a la técnica se aplicó la encuesta y como instrumento un cuestionario destinado a recolectar información sobre la Dispensación de medicamentos, y la Satisfacción del Usuario, ambos respectivamente validados. Los resultados obtenidos muestran, que para el Nivel de Dispensación de Medicamentos, el 72% siempre están de acuerdo los Usuarios, mientras que para el Nivel de Satisfacción de los Usuarios, se encontró siempre en un 73,3% de los usuarios consultados está Satisfecho, utilizando el estadístico Coeficiente de Pearson se obtuvo un valor de 0,756** y un p valor de 0,000 <0,05, como conclusión se tiene que la dispensación de medicamentos tiene una correlación positiva alta en el nivel de satisfacción de los usuarios que acuden a la farmacia de emergencia del Hospital Carlos Monge Medrano, Juliaca, 2023.
Description
Keywords
Dispensación, Medicamentos, Satisfacción, Usuarios
Citation
Vancouver