Aguilar Pinto, Santotomas LicímacoFuentes Ccallo, Roy AlexanderUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez2026-01-132026-01-132025https://repositorio.uancv.edu.pe/handle/UANCV/5172Este estudio tuvo como objetivo conocer la gestión de recaudación tributaria en la Municipalidad Provincial de San Román durante el año 2024. Se adoptó un enfoque cuantitativo, utilizando un diseño no experimental de corte transversal y un nivel descriptivo, aplicando el método deductivo para reunir evidencias. La investigación se ejecutó utilizando una encuesta administrada a una muestra de 33 personas, algunas personas tienen trabajos que implican la gestión de asuntos tributarios. Hay alrededor de 36. Trabajan en diferentes lugares. Algunas están en la Gerencia de Administración Tributaria. Otras trabajan en Operaciones y Orientación Tributaria, Auditoría Tributaria, Gestión y Control de Deuda y la Unidad de Ejecución Coactiva. Cada uno de estos grupos se encarga de diferentes partes de nuestro sistema tributario. Se aseguran de que todo funcione correctamente. La evaluación informática se hizo con la ayuda del software SPSS, permitiendo un tratamiento estadístico adecuado. Los hallazgos mostraron que el 54.5% de los encuestados se manifestó "muy de acuerdo" con la gestión de recaudación tributaria. Los resultados del estudio son realmente confiables, como lo demuestra una puntuación de 0,983. El análisis numérico que realizamos nos arrojó una cifra especial: 28,061. Esto, con cuatro factores a considerar, condujo a otra cifra importante: 0,000. Todo esto demuestra que nuestros hallazgos son realmente significativos. Esto significa que gran parte de la población de la Ciudad Regional de San Román considera que la forma en que se recaudan los impuestos es buena. Esto subraya la necesidad de seguir buscando maneras innovadoras de hacer que el pago de impuestos sea más fácil y agradable para todos.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/EstrategiasSatisfacciónGestióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04