Mamani Tisnado, PaúlCanaza Bautista, Mary JhoselinUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez2026-09-222026-09-222026https://repositorio.uancv.edu.pe/handle/UANCV/7869La tesis actual es sobre la implementación de las estrategias de Ecommerce en Mary Imporaciones, una microempresa en Juliaca durante el año 2023 utilizando la metodología ágil Scrum y la plataforma PrestaShop. La microempresa se dedica a la venta de una variedad de productos importados de China, que incluyen mochilas, llaveros, peines, mesas plegables y más. El propósito del estudio es encontrar y aplicar estrategias de comercio electrónico óptimas para aumentar los ingresos a través de mejores experiencias del cliente y al mismo tiempo, mantener la competitividad en el mercado. Esta investigación se centrará en las estrategias de comercio electrónico que crean una base para abordar problemas tecnológicos, experiencias de usuario y rentabilidad a través del marketing digital. El marco de investigación se basa en encuestas, entrevistas y florecimiento de datos en la plataforma de comercio electrónico. Scrum se aplicará para gestionar el proyecto de eCommerce y evaluar su utilización para la planificación y el desarrollo continuo. La ambición por recopilar y preparar datos sobre la revitalización del consumidor y el rendimiento de nuestra tienda minorista ha sido una llamada frecuente. Los resultados de este estudio muestran que la adopción de la estrategia de eCommerce y Scrum tiene un impacto afirmativo en el cliente y la satisfacción del consumidor y la dirección del aumentan de los ingresos. Además, se identifican las mejores prácticas para adaptar la plataforma PrestaShop y mejorar la experiencia del cliente. En resumen, mediante la aplicación de la implementación de Ecommerce usando Scrum y PrestaShop, Mary Imporaciones tiene una ventaja competitiva: la investigación genera una hoja de ruta práctica para otras microempresas que buscan mejorar y expandir su presencia en línea.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/E-CommerceScrumMicroempresaMetodología ágilSatisfacción del clienteinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.00