Lujan Urviola, EduardoValeriano Cancapa, Percy VladimirUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez2026-10-282026-10-282025https://repositorio.uancv.edu.pe/handle/UANCV/8415El presente estudio tuvo como objetivo, determinar la relación que existe entre los factores de riesgo (personales, laborales, sociales y económicos) y el síndrome de burnout en el personal de salud de la Botica Inkafarma del distrito de Puno en el año 2024. Metodología, enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y de diseño no experimental de corte transversal, utilizando como técnica la encuesta y como instrumentos dos cuestionarios: uno para evaluar los factores de riesgo y otro basado en el Inventario de Burnout de Maslach. La muestra estuvo conformada por 84 trabajadores y mediante muestreo probabilístico, la muestra estuvo conformada por 70 trabajadores. Entre los resultados más relevantes, se evidenció que, el 47.1% del personal de salud a menudo presenta fatiga (p=0,003). El 37.1% a menudo presenta desmotivación (p=0,003). El 51.4% a menudo presenta estado de salud afectado (p=0,003). El 45.7% a veces le cuesta desconectarse del trabajo (p=0,001). El 47.1% siempre presenta disminución de la confianza (p=0,002). El 54.3% siempre presenta carga laboral (p=0,000). El 55.7% siempre tiene falta de apoyo laboral (p=0,001). El 51.4% a menudo presenta falta de autonomía para la toma de decisiones (p=0,004). El 57.1% a veces siente un ambiente tenso (p=0,000). El 50% a menudo le afecta negativamente las relaciones familiares (p=0,001). El 40% a veces presenta para de apoyo para afrontar el estrés (p=0,001). El 52.9% rara vez le falta recursos en su trabajo (p=0,002). El 51.4% a veces piensa cambiar de trabajo (p=0,000). El 45.7% de los trabajadores presentan agotamiento emocional. Se concluye que los diversos factores de riesgo, en particular los laborales y sociales, tienen una relación significativa con la aparición del síndrome de burnout en el personal de salud evaluado, lo cual evidencia la necesidad urgente de implementar estrategias de prevención y apoyo psicológico en este tipo de entornos laborales.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/AgotamientoDespersonalizaciónEstrés laboralEmocionalinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00