Flores Apaza, JackelineYucra Poma, Ludwin RomaoUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez2024-12-112024-12-112023https://repositorio.uancv.edu.pe/handle/UANCV/948Este análisis se centra en la consideración de establecer un sistema de información en línea que respalde las operaciones de ventas y facturación en la compañía Comercial Sonia. Después de revisar la literatura pertinente, se procedió a la planificación del proyecto, desarrollando un sistema que apoye el proceso de ventas en Comercial Sonia, utilizando el enfoque del CRM como estrategia directa de negocio con los clientes, transformándolo en una aplicación web de fácil uso y beneficio para la empresa. La implementación de este sistema ha simplificado significativamente el proceso y ha demostrado ser productiva para la asociación. Gracias a la mejora del marco, fue posible reconocer la forma de actuar de los clientes habituales, permitiendo un seguimiento efectivo gracias a la disponibilidad de información sobre ellos y sus pedidos en la empresa. El diseño acertado del sistema web ha brindado un valioso respaldo al proceso de ventas en la empresa, facilitando las tareas diarias de quienes lo utilizan en sus responsabilidades laborales. Finalmente, la implementación del sistema en la web se llevó a cabo utilizando el modelo, vista, regulador y métodos vitales para la realización de la aplicación, lo que fue básico en la fructífera programación del framework.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Comercio electrónicoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04