E.P. Administración y Gestión Pública
Permanent URI for this collectionhttps://repositorio.uancv.edu.pe/handle/UANCV/38
Browse
Recent Submissions
Item Gobernanza colaborativa y participación ciudadana en la Municipalidad Distrital de Pusi, Huancane – 2025(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2026) Deza Zeballos¸ Yorka Gina; Paye Colquehuanca, Roberto; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl presente estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gobernanza colaborativa y la participación ciudadana en la Municipalidad Distrital de Pusi, provincia de Huancané, región Puno, durante el año 2025. La investigación se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, con un método deductivo, de tipo aplicada, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 25 funcionarios y representantes sociales, quienes fueron encuestados mediante un cuestionario estructurado de 18 ítems, diseñado en base a las dimensiones e indicadores de ambas variables, con una confiabilidad alta (α = 0.89). Los resultados del análisis estadístico mediante el coeficiente Rho de Spearman demostraron una relación positiva alta y significativa entre la gobernanza colaborativa y la participación ciudadana (r = 0.812; p < 0.01), evidenciando que una gestión local basada en el diálogo, la transparencia y la cooperación promueve una participación más activa, organizada y corresponsable de la población. Asimismo, se hallaron relaciones significativas entre la gobernanza y el acceso a la información pública (r = 0.660), la toma de decisiones (r = 0.714) y el control social (r = 0.786). En conclusión, la investigación confirma que el fortalecimiento de la gobernanza colaborativa constituye un elemento esencial para consolidar una gestión pública municipal democrática, transparente y orientada al desarrollo sostenible del distrito de PusiItem Tecnologías de la información y la eficiencia de los Procesos administrativos de los trabajadores de La municipalidad distrital de san miguel, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Roy Robinson, Hilasaca Mamani; Apaza Chirinos, Enrique Genaro; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl presente estudio, titulado "Tecnologías de la Información y la Eficiencia de los Procesos Administrativos de los Trabajadores de la Municipalidad Distrital de San Miguel, 2024", su objetivo es analizar de qué manera el uso de tecnologías afecta la optimización de los procedimientos administrativos en el municipio. Para lograr este objetivo, se empleó un diseño no experimental y un enfoque cuantitativo. La investigación incluyó a 40 trabajadores de la Municipalidad Distrital de San Miguel. Se empleó un cuestionario para reunir información, que fue comprobada en cuanto a su fiabilidad por medio del coeficiente alfa de Cronbach y obtuvo un valor de 0,862. Esto asegura que los resultados sean muy confiables. Además, el coeficiente de correlación Rho llegó a un valor de 0.774 y el tau b de Kendall mostró un p = 0.000; esto indica que las variables estudiadas tienen una correlación positiva significativa. En conclusión, se concluyó que la implementación de las Tecnologías de la Información tiene un impacto significativo en el mejoramiento de la eficiencia administrativa de la Municipalidad Distrital de San Miguel, facilitando así el rendimiento de los empleados y la administración institucional durante el año 2024.Item Desempeño institucional y control interno en la Municipalidad Distrital de Taraco, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Yucra Cusilayme, Edwin Roman; Apaza Chirinos, Enrique Genaro; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl presente estudio lleva por título: “Desempeño Institucional y Control Interno en la Municipalidad Distrital de Taraco, 2024”. Esta indagación se orientó a examinar de forma puntual cómo se interrelacionan el control interno y la eficiencia en el desempeño institucional, dentro del entorno funcional de una entidad municipal. Para alcanzar dicho propósito, se empleó un enfoque metodológico con orientación cuantitativa, específicamente con un diseño no experimental y un nivel de alcance correlacional. La muestra estuvo compuesta por los colaboradores que forman parte del personal de la Municipalidad Distrital de Taraco, quienes aportaron información valiosa mediante la aplicación de un cuestionario debidamente estructurado. A fin de garantizar que los datos recopilados fueran confiables, se aplicó El coeficiente alfa de Cronbach arrojó un valor de 0,879, indicando así una notable consistencia interna en los ítems analizados. Asimismo, el análisis estadístico de los datos obtuvo un coeficiente de correlación Rho de 0,765 y una significancia de 0,000 en la prueba no paramétrica de Kendall tau b, lo que evidencia una relación significativa entre las dos variables. Con base en los resultados, se pone de manifiesto que cuando se aplica de manera adecuada un sistema de control interno, se potencia directamente el desempeño institucional en la mencionada municipalidad. En ese contexto, la correcta gestión basada en control, monitoreo y evaluación podría favorecer una administración pública más eficaz, caracterizada por una mayor transparencia y eficiencia en el uso de los recursos.Item Tecnologías digitales y la eficiencia administrativa en la gerencia de desarrollo social de la Municipalidad Distrital de Muñani, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Vilca Ccari, Ruth Kely; Apaza Chirinos, Enrique Genaro; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa investigación "Tecnologías digitales y la eficiencia administrativa en la Gerencia de Desarrollo Social de la Municipalidad Distrital de Muñani, 2024" busca determinar la influencia de las tecnologías digitales en la eficiencia de los procesos administrativos de la Gerencia de Desarrollo Social de la Municipalidad Distrital de Muñani, 2024. Para lograr este objetivo, se empleó un enfoque cuantitativo, correlacional y no experimental. En la investigación participaron 25 trabajadores de la Gerencia de Desarrollo Social de la Municipalidad Distrital de Muñani. Se empleó un cuestionario para la recolección de datos y para establecer su confiabilidad se aplicó el alfa de Cronbach, que arrojó un valor de 0,810, lo que indica alta confiabilidad. Los resultados mostraron un coeficiente rho = 0,795 y p = 0,000 en la prueba tau-b de Kendall, lo que indica una correlación positiva y estadísticamente significativa entre las variables analizadas. Como resultado, se determina que el uso de tecnologías digitales impacta directamente en la efectividad de la gestión administrativa.Item Gestión ambiental y desarrollo sostenible en la Municipalidad Distrital de San Miguel, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Machaca Quispe, Stefany Nereyda; Apaza Chirinos, Enrique Genaro; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa investigación tuvo como objetivo general analizar la relación entre la gestión ambiental y el desarrollo sostenible en la Municipalidad Distrital de San Miguel, en el año 2024. Para lograr este objetivo, se aplicó un enfoque metodológico cuantitativo, de diseño no experimental y de alcance correlacional. La muestra estuvo compuesta por 40 trabajadores y funcionarios de esa institución. Para la recolección de datos se utilizó un instrumento estructurado previamente validado, cuya fiabilidad se verificó mediante el alfa de Cronbach, obteniéndose un valor de 0.876, demostrando una alta consistencia interna de los datos recolectados. En el estadístico se obtuvo un coeficiente de Spearman de 0.772 y la prueba no paramétrica Tau-b de Kendall, con una significancia de p = 0.000, lo que confirma que existe una relación estadísticamente significativa entre las variables. Por lo que se puede concluir que una buena gestión ambiental influye en la sostenibilidad del desarrollo en la Municipalidad Distrital de San Miguel, siendo esencial el uso de estrategias eficientes para el uso racional de los recursos naturales existentes y una estrategia territorial adecuada para el crecimiento justo y sostenible en beneficio de la población.Item Proyectos públicos y sostenibilidad ambiental en la Municipalidad Provincial de San Román, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Condori Lipa, Zaydi Jhuliza; Apaza Chirinos, Enrique Genaro; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa presente investigación, denominada "Proyectos Públicos y Sostenibilidad Ambiental en la Municipalidad Provincial de San Román, 2024", tuvo como objetivo general analizar la relación que existe entre los proyectos públicos y la sostenibilidad ambiental en el gobierno local. Para el análisis se eligió un enfoque metodológico cuantitativo, con diseño no experimental, correlacional, el cual permitió establecer la relación entre las variables sin manipularlas. En el estudio participaron funcionarios y actores claves en la gestión de proyectos ambientales de la Municipalidad Provincial de San Román. La recolección de datos se llevó a cabo a través de un cuestionario estructurado cuya fiabilidad se verificó a través del alfa de Cronbach, que dio como resultado 0.877, demostrando una alta consistencia interna en las respuestas. Los hallazgos indicaron que hay una relación entre la formulación y realización de proyectos públicos y la sostenibilidad del medio ambiente. Un coeficiente Rho de Spearman de 0.773 y un valor de significancia de 0.000 en la prueba Tau-b de Kendall indican una correlación positiva que es estadísticamente significativa entre las dos variables. En resumen, se llega a la conclusión que una adecuada gestión de los proyectos públicos influye de manera directa en el desarrollo sostenible, destacándose la necesidad de implementar estrategias eficaces que promuevan el equilibrio entre el crecimiento local.Item Gestión de recursos humanos y toma de decisiones en la Municipalidad Distrital de San Miguel, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Chambi Yucra, Fredy Hernan; Apaza Chirinos, Enrique Genaro; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa presente investigación tuvo como propósito examinar la relación entre la gestión de recursos humanos y la toma de decisiones en el contexto organizacional de la Municipalidad Distrital de San Miguel, durante el año 2024. Para ello, se adoptó un enfoque cuantitativo, bajo un diseño metodológico de tipo no experimental, con alcance correlacional, lo cual permitió explorar el grado de vinculación entre ambas variables sin intervenir directamente en su comportamiento natural. La recolección de información se realizó con una muestra conformada por 40 trabajadores de la institución municipal, quienes respondieron un cuestionario diseñado específicamente para medir su percepción respecto a la gestión del talento humano y cómo este influye en los procesos decisionales dentro de la entidad. La confiabilidad del instrumento fue validada mediante el coeficiente alfa de Cronbach, obteniendo un valor de 0.861, lo cual evidencia una alta consistencia interna en las respuestas brindadas por los participantes. En el análisis de los resultados, se encontró un coeficiente de Spearman (Rho) de 0.772, lo que indica una relación positiva considerable entre las variables. Además, la prueba Tau-b de Kendall dio una significancia estadística de p = 0.000, lo que demuestra que existe una asociación estadísticamente significativa entre la gestión de recursos humanos y la toma de decisiones en la administración pública local. Estos hallazgos reafirman la necesidad de fortalecer las estrategias de gestión del talento humano como pilar para mejorar la capacidad de toma de decisiones en las entidades gubernamentales.Item Cultura organizacional y efectividad laboral de los servidores públicos de la Municipalidad Distrital de Pichacani – Laraqueri, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Toque Paredes, Karen Diana; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la cultura organizacional y la efectividad laboral de los servidores públicos en la Municipalidad Distrital de Pichacani - Laraqueri durante el año 2024. se utilizó un enfoque cuantitativo con el método hipotético deductivo. La investigación se clasificó como básica, empleando un nivel correlacional y de acuerdo a los objetivos el estudio fue de diseño no experimental, donde la población de estudio consistió en 49 funcionarios y de ello se seleccionó una muestra de 44 funcionarios, este tipo de muestra se realizó mediante el muestreo aleatorio simple. En cuanto a los materiales empleados se utilizó la técnica de encuesta y el cuestionario diseñado específicamente para recopilar datos sobre cultura organizacional y efectividad laboral. Los resultados mostraron un coeficiente de correlación de 0,487 con una significancia de 0,001 entre ambas variables, indicando que a medida que la cultura organizacional aumentaba, también lo hacía la efectividad laboral en un 23,72%. La prueba de Tau-b de Kendall reveló un coeficiente de 0,378 y una significancia = 0,000, confirmando una relación positiva y significativa entre la cultura organizacional y la efectividad laboral de los servidores públicos. Con dichos resultados se llegó a concluir que existe una relación entre la cultura organizacional y la efectividad laboral de los servidores públicos.Item Gestión del conocimiento y el rendimiento de los trabajadores en la Dirección Regional de Salud Puno, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Mendoza Valdez, Yanela; Paye Colquehuanca, Roberto; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión del conocimiento y el rendimiento de los trabajadores en la Dirección Regional de Salud de Puno en 2024. La gestión del conocimiento facilita la creación de un entorno colaborativo donde los empleados pueden compartir y acceder a información valiosa, lo que potencia la innovación. Además, al aprovechar las experiencias previas y las mejores prácticas, se mejora la eficiencia operativa y se reducen los riesgos asociados a la toma de decisiones. Cuyo enfoque fue cuantitativo, tipo descriptivo – correlacional y diseño no experimental, para ello trabajó con una muestra de 327 trabajadores, cuya población de estudio fue de un total de 2,155 trabajadores, en el cual la técnica utilizada para recopilar la información necesaria fue la encuesta, así mismo el cuestionario como instrumento. Los resultados obtenidos indicaron que tuvo una rho de Spearman entre la gestión del conocimiento y el rendimiento de los trabajadores, se obtuvo un coeficiente de 0,822, evidenciando una correlación positiva muy fuerte. Además, la prueba estadística empleada de Tau-b-Kendall mostró un resultado de 0,716, indicando la relación positiva existente y significativa, con p-valor de 0,000, cuyo resultado fue menor a 0,05. Llego a concluir que existe una relación estadísticamente significativa entre la gestión del conocimiento y el rendimiento laboral en la Dirección Regional de Salud Puno.Item Liderazgo directivo y productividad administrativa de la sub gerencia de logística de la Municipalidad Distrital de Samán, 2025(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Hancco Jimenez, Mirian Rosmery; Paye Colquehuanca, Roberto; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl estudio titulado, “LIDERAZGO DIRECTIVO Y PRODUCTIVIDAD ADMINISTRATIVA DE LA SUB GERENCIA DE LOGÍSTICA DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAMÁN, 2025” por consiguiente su objetivo fue, determinar la relación entre el liderazgo directivo y la productividad administrativa en la Subgerencia de Logística de la Municipalidad Distrital de Samán, 2025. Se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, con nivel correlacional y diseño no experimental – transversal. La población estuvo conformada por 15 trabajadores administrativos, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado de 18 ítems en escala tipo Likert, validado por juicio de expertos y con una confiabilidad medida mediante el coeficiente Alfa de Cronbach. Los datos fueron procesados utilizando el software SPSS versión 25, empleando el coeficiente de correlación Rho de Spearman para determinar la relación entre las variables. Los resultados, mostraron una correlación positiva fuerte considerable (ρ = 0.722; p = 0.001) entre el liderazgo directivo y la productividad administrativa, evidenciando que un liderazgo efectivo basado en la motivación, comunicación y orientación a resultados influye directamente en la eficiencia institucional. Asimismo, se concluye, que si existe una correlación positivamente considerable entre el liderazgo directivo y la productividad administrativa en la Sub Gerencia de Logística en la Municipalidad de Samán.Item Gestión de remuneraciones y desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Puno, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Paredes Calsina, Milagros Rosa; Apaza Chirinos, Enrique Genaro; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl objetivo general fue determinar la relación de la gestión de remuneraciones y desempeño laboral en trabajadores de la Municipalidad provincial de puno, 2024. Cuya metodología fue de enfoque cuantitativo nivel correlacional- transversal de tipo básica con método deductivo diseño no experimental, se utilizó como muestra a 85 trabajadores del municipio de puno en el proceso de recolección de datos he utilizado como técnica la encuesta e instrumento el cuestionario de cada variable para posterior a ello realizar el análisis e interpretación de resultados utilizando el Software IBM SPSS v.23, para realizar las tablas y gráficos los programas Microsoft Word y Excel, según la prueba de normalidad se usó la prueba no paramétrica acorde a eso utilizo la rho de Spearman. Muestra los resultados la prueba de correlación de Spearman evidencia un coeficiente de correlación positiva considerable con un 0,888 entre el programa de incentivos y la demanda de tareas, en la dimensión prestación de servicios y valores muestra una correlación positiva muy fuerte con 0,933 y en la dimensión criterios determinación y la productividad un coeficiente de 0,892 muestra una relación de positiva considerable. Se concluye según los resultados demuestran una correlación positiva muy fuerte con 0,947 además el valor bilateral de significancia es de 0,000 < a 0,005. Donde se acepta la hipótesis alterna y rechazar la hipótesis nula demostrando claramente una relación significativa entres las variables gestión de remuneraciones y desempeño laboral.Item Cultura organizacional y desempeño laboral en trabajadores del programa de apoyo al desarrollo rural andino del Gobierno Regional Puno, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Quispe Apaza, Alex Oswaldo; Apaza Chirinos, Enrique Genaro; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl objetivo general fue determinar la relación entre la cultura organizacional y el desempeño laboral en trabajadores de PRADERA - Puno, 2024. La metodología considerada fue de enfoque cuantitativo, método deductivo de tipo básica, nivel - correlacional diseño no experimental – transversal, como muestra a 35 trabajadores en la recolección se usó la encuesta e instrumento el cuestionario seguidamente para el análisis e interpretación de resultados use el Software estadístico SPSS v.21, al analizar los datos los programas Word y Excel, para el contraste de hipótesis el estadístico no paramétrico el Rdo. de Spearman. Resultados entre los valores y el desempeño arrojó un coeficiente de correlación positiva considerable con 0,884, de creencias y el desempeño existe una relación muy fuerte con 0,937, del clima y el desempeño hay una relación muy fuerte con 0,964, de normas y el desempeño existe una relación perfecta con 1.000, entre el símbolo y el desempeño laboral con 0,946, indicando una relación positiva muy fuerte., entre la filosofía y el desempeño evidencia una relación positiva muy fuerte con 0,958. Se concluye que, si existe relación entre la cultura organizacional y el desempeño laboral en trabajadores de PRADERA con un coeficiente de correlación de 0,983, indicando una relación positiva muy fuerte además evidencia una significancia bilateral de 0,000, < al valor p de 0,005. Esto lleva a aceptar la hipótesis alterna y rechazar la hipótesis nula, demostrando una relación significativa entre las variables de estudio.Item Desempeño organizacional y gestión del talento humano de los trabajadores de la gerencia de desarrollo económico de la Municipalidad Provincial de Putina, 2025(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Condori Huanca, Goldy Sadyth; Paye Colquehuanca, Roberto; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa gestión del talento humano los trabajadores de Gerencia Desarrollo Económico de la Municipalidad Provincial de Putina, 2025. La metodología utilizada fue enfoque cuantitativo, básica, correlacional, no experimental y transversal. La población 25 trabajadores de la mencionada gerencia, quienes constituyeron la muestra censal. Para la recolección de datos se aplicó una encuesta estructurada tipo Likert de 18 ítems, elaborada en función de las dimensiones e indicadores de ambas variables. La validez del instrumento fue determinada por juicio de expertos, y la confiabilidad mediante prueba coeficiente de Cronbach, obteniéndose un valor de 0,87, lo que indica alta consistencia interna. Los resultados del análisis estadístico, utilizando la correlación de Tau-b de Kendall, evidenciaron relación entre gestión del talento humano y desempeño organizacional (τ = 0.744; p = 0.001). De manera específica, se halló una correlación positiva alta entre la selección del personal y el desempeño organizacional (τ = 0.775), así como entre la capacitación y desarrollo y el desempeño organizacional (τ = 0.771); mientras que la evaluación del desempeño mostró una correlación positiva moderada (τ = 0.644). Se concluye que la adecuada gestión del talento humano basada en la planificación, capacitación, motivación y evaluación incide de manera significativa en la eficiencia, productividad y cumplimiento de metas institucionales de la Gerencia de Desarrollo Económico. Por ello, se recomienda fortalecer las políticas de formación continua, los procesos meritocráticos y los mecanismos de evaluación objetiva para consolidar una gestión pública eficiente y orientada a resultados.Item Capacitación del personal y su relación con la carga administrativa en la Municipalidad Provincial de San Román, año 2025(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Ccallata Mamani, Karen Paola; Condori Cari, Leopoldo Wenceslao; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl estudio tuvo como objetivo determinar el grado de relación entre la capacitación del personal y la carga administrativa en la Municipalidad Provincial de San Román (2025). Se aplicó un enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por los trabajadores municipales; la muestra fue de 209 servidores. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento un cuestionario tipo Likert, estructurado en cuatro dimensiones de capacitación (diagnóstico, diseño, ejecución y transferencia) y tres de carga administrativa (complejidad normativa, procesos y recursos). La validez se estableció por juicio de expertos y la confiabilidad fue alta (α=0,900 para capacitación; α=0,868 para carga). La prueba de Kolmogorov‑Smirnov indicó no normalidad (p<0,05), por lo que se emplearon Spearman y Kendall. Se halló una correlación positiva alta entre capacitación y carga (ρ=,873; p<0,001) y asociaciones altas por dimensiones (ρ [,721; ,846]; p<0,001). Se concluyó que la capacitación se asoció significativamente con la variación de la carga administrativa, destacando el peso de la transferencia al puesto y la necesidad de alinear contenidos y metodologías a procesos críticos y a su posterior aplicación operativa.Item Comunicación interna del personal y la calidad del servicio en el Programa de Apoyo al Desarrollo Rural Andino, Puno - 2025(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Carlos Gonzales, Brenda Yuliana; Puma Puma, Percy Gonzalo; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la comunicación interna del personal y la calidad del servicio en el Programa de Apoyo al Desarrollo Rural Andino, en la ciudad de Puno durante el año 2025. El estudio se enmarcó dentro de un enfoque cuantitativo, empleando el método hipotético–deductivo, con un tipo de investigación básica y un nivel correlacional, para ello utilizó un diseño no experimental, la población estuvo conformada por 115 trabajadores del programa, de los cuales se seleccionó una muestra representativa de 99 trabajadores, para la recolección de datos se aplicó la técnica de la encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario. Los resultados evidenciaron una correlación positiva y significativa entre la comunicación interna del personal y la calidad del servicio, con un coeficiente Rho de Spearman de 0,650 y un valor Tau-b de Kendall de 0,507, ambos con una significancia estadística de 0,000, menor al nivel de significancia 0,05, a medida que mejora la comunicación interna, también se incrementa la calidad del servicio ofrecido por el programa, se llegó a concluir que existe una relación estadísticamente significativa entre la comunicación interna del personal y la calidad del servicio en el Programa de Apoyo al Desarrollo Rural Andino.Item Capacitación del personal y productividad laboral en la Municipalidad Distrital de Asillo, 2025(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Condori Condori, Mirian; Acero Apaza, Yenny Rosario; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEsta tesis titulada: Capacitación del personal y productividad laboral en la Municipalidad Distrital de Asillo, 2025. Este estudio se planteó como objetivo general determinar la relación entre la capacitación del personal y la productividad laboral en dicha institución pública. La metodología adoptó un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con diseño no experimental y nivel correlacional, utilizando como instrumento un cuestionario aplicado a 62 trabajadores; la confiabilidad del instrumento fue validada mediante el coeficiente Alfa de Cronbach, obteniéndose un valor de 0.845, lo que indica una buena consistencia interna. En cuanto a los resultados, se halló un coeficiente de Rho de Spearman de 0.819 con un p-valor de 0.000, inferior al nivel de alfa de = 0.05, lo cual evidencia una correlación positiva alta. Este hallazgo demuestra que mientras mayor sea la calidad, pertinencia y frecuencia de las capacitaciones brindadas al personal municipal, mayores serán los niveles de productividad alcanzados. En conclusión, se confirma que la capacitación del personal se relaciona de manera significativa con la productividad laboral en la Municipalidad Distrital de Asillo.Item Meritocracia y eficiencia administrativa en la Municipalidad Provincial de Moho, año 2025(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Mamani Jaño¸ Mabel Liliana; Condori Cari, Leopoldo Wenceslao; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl estudio tuvo por objetivo determinar el grado de relación entre la meritocracia y la eficiencia administrativa en la Municipalidad Provincial de Moho, año 2025. Se empleó un enfoque cuantitativo con método deductivo, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 220 trabajadores; la muestra, calculada mediante fórmula de población finita y muestreo aleatorio simple, quedó en 141 servidores. Se aplicó la técnica de encuesta mediante un cuestionario de Likert validado por juicio de expertos; la confiabilidad alcanzó alfa de Cronbach de 0,890 para Meritocracia y 0,899 para Eficiencia Administrativa. El análisis utilizó coeficientes no paramétricos debido a la falta de normalidad: el Rho de Spearman arrojó 0,894 y el Tau-b de Kendall mostró significancia bilateral de 0,000, evidenciando una relación positiva muy alta entre las variables. Se concluyó que fortalecer la selección, promoción, evaluación del desempeño y percepción de justicia en función del mérito incrementó de manera significativa la productividad institucional, la gestión de procesos y el uso racional de recursos municipales.Item Gestión del talento humano y calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de San Román Juliaca, 2025(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Pacompia Calsin, Freny; Condori Cari, Leopoldo Wenceslao; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl estudio tuvo como objetivo principal: Determinar la gestión del talento humano y la calidad del servicio en la municipalidad provincial de San Román Juliaca, 2025, cuya metodología abarca un enfoque cuantitativo, de tipo básico, asimismo el método fue hipotético deductivo, nivel correlacional y de diseño no experimental, en la misma línea la muestra estuvo conformada por 69 trabajadores y usuarios, se utilizó como técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario en la escala de tipo Likert, cumpliendo con las cualidades de validez, resulto el coeficiente Alfa de Cronbach de valor 0.870, en el cual las interrogantes estuvo contemplada por 40 ítems desarrollados en el cuestionario y sistematizados en el sistema SPSS V-25. Se empleó la estadística Kolmogórov-Smirnov, indicando una característica no normal de las codificaciones, de esta manera correspondió a una prueba no paramétrica de Rho de Spearman obteniéndose = 0.821 y un P-valor de 0.000 resultando menor al error requerido de 0.05 esto es indicativo que es estadísticamente significativa. Donde fue respaldada y contrastada la hipótesis de la investigación por la prueba sistemática Tau_b de Kendall, los resultados revelaron que es significativa. En conclusión, cuyo nivel de correlación positiva fuerte y asimismo es indicadora de las variables gestión del talento humano y calidad de servicio, en los colaboradores y beneficiarios de la identidad San Román, año 2025.Item Gestión presupuestaria y eficiencia operativa en la Municipalidad Distrital de Cabanilla, Provincia de Lampa – 2025(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Quispe Llanos, Tania Mery; Paye Colquehuanca, Roberto; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl presente estudio de “GESTIÓN PRESUPUESTARIA Y EFICIENCIA OPERATIVA EN LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CABANILLA, PROVINCIA DE LAMPA – 2025”. La cual tiene un planteamiento de problema principal, ¿Qué relación existe entre gestión presupuestaria y eficiencia operativa en la municipalidad distrital de Cabanilla, provincia de Lampa? Y tuvo como objetivo, determinar la relación que existe entre la gestión presupuestaria y la eficiencia operativa en la Municipalidad Distrital de Cabanilla, provincia de Lampa. Por consiguiente, se tiene a la hipótesis principal del estudio, Existe relación significativa entre gestión presupuestaria y eficiencia operativa en la municipalidad distrital de Cabanilla, provincia de Lampa. El estudio se desarrolla bajo el enfoque cuantitativa, de tipo básica, nivel correlacional y diseño no experimental con un corte transversal. La población está conformada por 36 personas de la institución, aplicándose un cuestionario estructurado con 18 ítems correspondientes a los indicadores de ambas variables. La información del dato fue analizada por Spearman. Los resultados evidenciaron una correlación positiva muy alta y estadísticamente significativo (r = 0.867; p = 0.001) de la gestión presupuestaria y la eficiencia operativa. Asimismo, Se concluyo, que hay una existencia de una correlación positiva media sobre la gestión presupuestaria y eficiencia operativa de la municipalidad distrital de cabanilla,Item Reconocimiento y el desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital San Pedro de Putina Punco, año 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Orocollo Sucaticona, Yesica Margot; Condori Cari, Leopoldo Wenceslao; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl problema general del estudio fue ¿Existe relación entre el reconocimiento y el desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital San Pedro de Putina Punco, año 2024? ¿Existe relación entre el reconocimiento y el desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital San Pedro de Putina Punco, año 2024? Por lo que el objetivo general fue; determinar el grado de relación entre el reconocimiento y el desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital San Pedro de Putina Punco, año 2024. La metodología de estudio aplicada es de enfoque cuantitativo, nivel correlacional, tipo aplicada, diseño no experimental de corte transversal. La población fueron los trabajadores de la municipalidad con una muestra censal de 53 trabajadores. La técnica fue la encuesta, el instrumento el cuestionario, la confiabilidad del instrumento fue de ,810 y ,795 mostrando una buena confiabilidad, instrumento validado por dos expertos. Los resultados se hallaron con la correlación de Pearson entre las variables "Reconocimiento" y "Desempeño laboral" reveló un coeficiente de 0,729, lo que indica una correlación “alta positiva” entre ambas variables. La prueba estadística realizada con el coeficiente Tau-b de Kendall mostró un nivel de significancia (p-valor) de 0,000, el cual es considerablemente menor al valor alfa de 0,05. Este valor sugiere que, a mayor reconocimiento, también se observa un mayor desempeño laboral, con una relación significativa.