Browsing by Author "Canaza Bautista, Mary Jhoselin"

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    Evaluación del impacto e implementación del comercio electrónico en la Empresa Mary Importaciones con el uso de la metodología scrum Juliaca 2025
    (Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2026) Canaza Bautista, Mary Jhoselin; Mamani Tisnado, Paúl; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
    La tesis actual es sobre la implementación de las estrategias de Ecommerce en Mary Imporaciones, una microempresa en Juliaca durante el año 2023 utilizando la metodología ágil Scrum y la plataforma PrestaShop. La microempresa se dedica a la venta de una variedad de productos importados de China, que incluyen mochilas, llaveros, peines, mesas plegables y más. El propósito del estudio es encontrar y aplicar estrategias de comercio electrónico óptimas para aumentar los ingresos a través de mejores experiencias del cliente y al mismo tiempo, mantener la competitividad en el mercado. Esta investigación se centrará en las estrategias de comercio electrónico que crean una base para abordar problemas tecnológicos, experiencias de usuario y rentabilidad a través del marketing digital. El marco de investigación se basa en encuestas, entrevistas y florecimiento de datos en la plataforma de comercio electrónico. Scrum se aplicará para gestionar el proyecto de eCommerce y evaluar su utilización para la planificación y el desarrollo continuo. La ambición por recopilar y preparar datos sobre la revitalización del consumidor y el rendimiento de nuestra tienda minorista ha sido una llamada frecuente. Los resultados de este estudio muestran que la adopción de la estrategia de eCommerce y Scrum tiene un impacto afirmativo en el cliente y la satisfacción del consumidor y la dirección del aumentan de los ingresos. Además, se identifican las mejores prácticas para adaptar la plataforma PrestaShop y mejorar la experiencia del cliente. En resumen, mediante la aplicación de la implementación de Ecommerce usando Scrum y PrestaShop, Mary Imporaciones tiene una ventaja competitiva: la investigación genera una hoja de ruta práctica para otras microempresas que buscan mejorar y expandir su presencia en línea.