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Recent Submissions
Tiempo de espera real y el tiempo de espera percibido con el nivel de satisfacción de los usuarios en consulta externa del Hospital Carlos Monge Medrano, 2026
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2026) Walter Santa Cruz Cardenas
El objetivo del estudio fue determinar la relación entre el tiempo de espera real y el tiempo de espera percibido con el nivel de satisfacción de los usuarios en consulta externa del Hospital Carlos Monge Medrano. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo-correlacional, de nivel explicativo, de diseño no experimental de corte transversal y de método hipotético-deductivo. La población la conformaron los usuarios atendidos en consulta externa durante el segundo trimestre de 2026. Como muestra 80 usuarios, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento fue un cuestionario estructurado con escala Likert, validado por expertos y con una confiabilidad excelente (alfa de Cronbach = 0,992). Los resultados descriptivos evidenciaron que una proporción importante de los usuarios expresó desacuerdo respecto al cumplimiento de los horarios de atención, la duración de la permanencia en el hospital, la eficiencia de los procesos administrativos y la oportunidad del servicio, además de manifestar una percepción desfavorable del tiempo de espera y niveles moderados de insatisfacción. El análisis inferencial confirmó una relación estadísticamente significativa entre las variables estudiadas, con una correlación muy alta entre el tiempo de espera real y el tiempo de espera percibido (Rho de Spearman = 0,990; p < 0,001). Asimismo, se identificaron correlaciones significativas entre el acceso temporal y la satisfacción del usuario (Rho = 0,986), la eficiencia del proceso de atención (Rho = 0,943), la percepción subjetiva del tiempo de espera (Rho = 0,975) y la experiencia durante la espera (Rho = 0,979), todas con un nivel de significancia de p < 0,001. Se concluye que el tiempo de espera, tanto en su dimensión objetiva como subjetiva, influye significativamente en la satisfacción de los usuarios, por lo que la optimización de los procesos asistenciales y administrativos constituye una estrategia fundamental para fortalecer la calidad de la atención en consulta externa
Efecto del aserrín de madera en las propiedades físico – mecánicas del adobe estabilizado
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2026) Choque Pilco, Wilber Jael; Supo Pacori, Wilfredo David; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
La construcción con adobe, ampliamente utilizada en zonas rurales del Perú, presenta problemas de baja resistencia a la compresión, alta absorción de agua y vulnerabilidad frente a fenómenos climáticos y sísmicos. Esta investigación tuvo como objetivo evaluar el efecto de la adición de aserrín de madera en las propiedades físico-mecánicas del adobe estabilizado, determinando la proporción óptima que maximice resistencia, ligereza y durabilidad. Se desarrolló un estudio cuantitativo, aplicado y experimental, elaborando 142 unidades de adobe, entre cubos, muretes no convencionales y diagonales, con 0%, 2%, 10% y 20% de aserrín de madera respecto al peso seco del suelo, conforme a la normativa NTE E.080. Se realizaron ensayos físicos de variación dimensional, alabeo, peso unitario y absorción de agua, así como ensayos mecánicos de compresión unitaria, compresión en muretes y compresión diagonal. Los resultados evidenciaron que el aserrín de madera modificó significativamente las propiedades del adobe, reduciendo el peso unitario e incrementando la absorción de agua y el alabeo. La resistencia a compresión alcanzó su valor óptimo con 2% de aserrín de madera, aumentando hasta 15.35% respecto al adobe patrón, mientras que mayores dosificaciones redujeron la cohesión interna. La compresión diagonal con 2% superó los valores normativos. Se concluye que el 2% de aserrín de madera es la proporción óptima.
Desarrollo de una aplicación web para optimizar el sistema de ventas de la librería en la Empresa Concordia Juliaca 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Cati Charca, Esther; Benites Noriega, Juan; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
La Librería Concordia ha logrado optimizar su proceso de venta. En el desarrollo de la tesis DESARROLLO DE UNA APLICACION WEB PARA OPTIMIZAR EL SISTEMA DE VENTAS DE LA EMPRESA LIBRERIA CONCORDIA JULIACA 2024, se transmite que el desarrollo de aplicativo web en la Librería Concordia permitió optimizar el sistema de ventas, obteniendo mejoras notorias en la eficiencia del proceso de facturación, el control de inventarios y la generación de reportes relevantes y actuales. El sistema permitió automatizar tareas críticas para el negocio, disminuyendo errores humanos y tiempos operativos. Se fortaleció la capacidad de tomar decisiones críticas con la información oportuna y actualizada, lo que permitió el incremento de la productividad y la mejora en la atención al cliente. Esta tecnología sienta las bases para su crecimiento sostenido en un contorno de alta competencia. Con el desarrollo e implementación de una aplicación web sobre software libre en la Librería Concordia se logró optimizar el proceso de facturación. La utilización de tecnologías de código abierto permitió el desarrollo de una solución eficiente y económica, adaptada a la problemática del negocio. El sistema automatizó tareas repetitivas, incremento la precisión en cálculos y disminuyó el tiempo por transacción. La aplicabilidad y escalabilidad del software libre seguridad el proyecto y provee una herramienta estable que apoya la gestión operativa.
Relación entre el clima social familiar y la convivencia escolar de los estudiantes de 18la Institución Educativa Secundaria Simón Bolívar San Miguel, 2025
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2026) Quispe Tiña, Betzabe; Chayña Aguilar, Luis; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el clima social familiar y la convivencia escolar en los estudiantes de la Institución Educativa Secundaria “Simón Bolívar” del distrito de San Miguel, durante el año 2025.
El estudio corresponde a un enfoque cuantitativo, de tipo no experimental, con diseño descriptivo correlacional. La población estuvo conformada por estudiantes del nivel secundario de la institución educativa mencionada, de los cuales se seleccionó una muestra mediante muestreo probabilístico. Para la recolección de datos se aplicaron dos cuestionarios: uno para medir el clima social familiar y otro para evaluar la convivencia escolar. El procesamiento de la información se realizó mediante estadística descriptiva e inferencial, utilizando tablas, gráficos y pruebas de correlación.
Los resultados evidenciaron la existencia de una relación positiva y significativa entre el clima social familiar y la convivencia escolar, lo que indica que a mejores condiciones de interacción, comunicación y apoyo dentro del hogar, corresponde un mejor nivel de convivencia entre los estudiantes en el contexto escolar.
Se concluye que el clima social familiar constituye un factor determinante en el desarrollo de conductas de respeto, tolerancia y cooperación en la escuela, por lo que resulta fundamental fortalecer el rol de la familia como agente formador de valores que favorezcan una convivencia escolar armónica.
Relación de las prácticas de higiene y síndrome de flujo vaginal en gestantes del Centro de Saludchecca – Ilave - 2022
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Chagua Isidro, Magda Karina; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El síndrome de secreción vaginal es una condición infecciosa, que se caracteriza por la presencia de uno o más de estos síntomas: secreción vaginal, picazón vulvar, sensación de ardor, irritación, dolor al orinar, dolor durante el acto sexual y el mal olor vaginal, causados por la expansión de microorganismos.
Las infecciones vaginales están vinculadas con complicaciones como gestación ectópica, interrupción del embarazo, nacimiento prematuro y rotura temprana de membranas. Durante el parto, el neonato puede adquirir bacterias mientras pasa por el canal del parto, incrementando la probabilidad de contraer conjuntivitis y neumonía.
El área de la vagina es especialmente delicada y requiere cuidados específicos. Cambios hormonales, un ambiente húmedo excesivo y una higiene íntima insuficiente pueden desequilibrar el microbiota vaginal y desencadenar diferentes infecciones. Por lo cual, es fundamental que las damas conozcan las prácticas de higiene apropiadas para mantener la salud vaginal. Mantener una buena higiene íntima ayuda a prevenir enfermedades al eliminar los microorganismos patógenos. Las mujeres suelen no tener buenas prácticas de higiene en esta zona tan sensible del cuerpo femenino, donde la proximidad de uretra, vagina y ano incrementan la probabilidad de infecciones del tracto urinario. También, los variaciones hormonales y malas prácticas al limpiarlas las vuelven más susceptibles a la acción de microorganismos como bacterias, hongos y parásitos.
La prevención es un aspecto que todos debemos trabajar junto con la población, La implicación de los trabajadores de salud en el cuidado de las gestantes facilita la detección precoz de afecciones vaginales. Estas afectan a mujeres de diferentes edades, tanto a las que tienen actividad sexual como a las que no. La mayor parte de mujeres ha experimentado al menos una afección vaginal en su vida, siendo una razón frecuente de consulta en los servicios obstétricos y ginecológicos. El síndrome de secreción en la vagina es causado por Trichomonas, Candida y los microorganismos que originan la vaginosis bacteriana. El diagnóstico es sencillo y sus complicaciones están constantemente asociadas a problemas de salud de la madre y el infante.
Dado que el síndrome de secreción en la vagina es común en la etapa de la gestación y está vinculado con sepsis vaginal, así como complicaciones durante la gestación y parto, es crucial mejorar la atención durante el período perinatal, mediante la implementación de protocolos para manejar esta condición en embarazadas.