Browsing by Author "Chambilla Pilco, Ana Luz"

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    Repercusión de las estrategias de cobranza en la morosidad de los contribuyentes de la Municipalidad Provincial de San Román, 2022
    (Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Chambilla Pilco, Ana Luz; Lujan Urviola, Carlos Adolfo; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
    La presente investigación, titulado “Repercusión de las estrategias de cobranza en la morosidad de los contribuyentes de la Municipalidad Provincial de San Román, 2022”, tuvo como objetivo general en determinar cuál es la repercusión de las estrategias de cobranza en la morosidad de los contribuyentes de la Municipalidad Provincial de San Román, 2022. La investigación se llevó a cabo utilizando una metodología cuantitativa, de tipo correlacional, nivel básico, un diseño transeccional no experimental y un método inductivo-deductivo, el estudio se llevó a cabo con 55 personas de la plantilla. Usamos un cuestionario para recopilar nuestros datos, que luego evaluamos. Se llegó a la conclusión que las estrategias de cobranza si tienen una repercusión significativa con un 52.7% que representa a 29 empleados con un coeficiente de determinación 0,739 como alta positiva la relación, los métodos empleados para recolectar cosas en el pueblo de San Román, ubicado dentro de la comarca de San Román, no parecen estar dando resultados, ya que la morosidad del pago del impuesto predial de los contribuyentes prácticamente sigue igual, según lo demostrado en la prueba de hipótesis el valor de p es 0.000 está por debajo de 0.05, esto significa que las estrategias de cobranza repercuten significativamente en la morosidad de los contribuyentes de la Municipalidad Provincial de San Román, 2022.