Browsing by Author "Condori Chiara, Nilton Gerardo"

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    Tácticas en la dirección administrativa de la atención al cliente de la Empresa Comercial Creative Home Juliaca
    (Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Condori Chiara, Nilton Gerardo; Condori Amanqui, Javier Alfredo; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
    El estudio se denominó “tácticas en la dirección administrativa de la atención al cliente de la empresa comercial creative home Juliaca” y tuvo como objetivo ayudar a la empresa a desarrollar un plan estratégico de control administrativo para ayudar a las empresas de decoración de interiores a mejorar el servicio al cliente. Se utiliza como una herramienta para la investigación basada en Likert. Al aplicar el instrumento y recolectar la información como también el resultado se recuperan a través del software SPSS se puede concluir que la estrategia de gestión administrativa está ligada en la atención al cliente donde permite a los empleados tener una información adecuada y tengan un enfoque a lo que quieran lograr y estos tengan las mejores condiciones de atención a los clientes y brindar mejor los servicios.