Browsing by Author "Mamani Puma, Fredy Ever"

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    Acceso a servicios de defensoría legal gratuita y acciones de amparo presentadas en temas de salud en el Distrito de San Miguel, 2024
    (Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Mamani Puma, Fredy Ever; Chayña Aguilar, Luis; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
    La presente investigación tuvo como objetivo explorar y describir el acceso a los servicios de defensoría legal gratuita y la presentación de acciones de amparo en temas de salud en el Centro de Salud La Revolución, distrito de San Miguel, provincia de San Román, durante el año 2024. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con nivel exploratorio y descriptivo y diseño no experimental. La población estuvo conformada por los usuarios del Centro de Salud La Revolución que, durante el año 2024, para entonces: 46,557 usuarios. La muestra estuvo constituida por 381 usuarios, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia, considerando criterios de inclusión previamente establecidos. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento un cuestionario estructurado, validado por juicio de expertos y con adecuado nivel de confiabilidad (α > 0.90). Los resultados evidencian que la mayoría de ciudadanos no conocen los mecanismos legales justamente por la falta de dicho servicio, tampoco reciben orientación adecuada y enfrenta barreras institucionales que limitan su capacidad de actuar frente a la vulneración de su derecho a la salud, y recurrir a otro distrito usualmente genera que desistan de interponer acciones jurídicas. La defensoría legal no se encuentra visiblemente presente ni articulada con el sector salud, lo que impide una activación efectiva del amparo como recurso de protección inmediata. Se concluye que en el Centro de Salud La Revolución del distrito de San Miguel, no se cuenta con el acceso a los servicios de defensoría legal gratuita, por lo que es poco articulado con las acciones de amparo en temas de salud.