Browsing by Author "Quispe Suni, Nohelia Luz"

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    Marketing digital y su relación en las ventas de las empresas del Mercado San José de Juliaca 2022
    (Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Quispe Suni, Nohelia Luz; Flores Lucana, Apolinar; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
    Las empresas del mercado San José de nuestra ciudad de Juliaca tienen muchos problemas con los pedidos de compra, ya que no disponen de un método estandarizado para gestionar sus procesos comerciales y de ventas. La mayoría de las transacciones se siguen gestionando manualmente, lo que significa que los datos se pierden con facilidad. Aunque los pedidos se cargan en Excel, el programa se queda corto para vender y distribuir los productos con eficacia. Por eso los clientes se quejan cuando sus pedidos y compras tardan demasiado en completarse, lo que da lugar a largos tiempos de espera o incluso devoluciones en efectivo. Para mejorar el proceso de venta comercial del Mercado San José, este proyecto de investigación propone instalar una plataforma de comercio electrónico basada en el CMS WordPress. El programa está diseñado para agilizar las solicitudes de servicio, los pedidos, la logística y los cambios de inventario. En resumen, la gestión de la empresa y los tiempos de respuesta a los clientes se han beneficiado del uso de las herramientas de comercio electrónico de Wordpress. Además, las ventas se han expandido más allá del mercado regional, acogiendo a compradores de todo el país y del mundo.