Facultad de Ciencias Contables y Financieras
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Browsing Facultad de Ciencias Contables y Financieras by Author "Bejar Parra, Bertha"
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Item Cultura tributaria y su relación con el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los contribuyentes de la Municipalidad Provincial de Melgar-Ayaviri 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023-12-29) Turpo Anccori, Lady Leonela; Bejar Parra, BerthaEl objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la cultura tributaria y el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los contribuyentes de la Municipalidad Provincial de Melgar-Ayaviri 2022. El método de investigación fue el analítico-sintético, enfoque cuantitativo de tipo aplicada, nivel correlacional y diseño no experimental - transeccional; de una población de 4260 el resultado de la muestra fue de 352 contribuyentes y el responsable de la Oficina de Administración Tributaria. Los resultados muestran que la conciencia tributaria y la formación académica tributaria se relacionan de manera significativa, positiva y fuerte con el cumplimiento de las obligaciones tributarias, con coeficientes Rho de Spearman de 0,638 y 0,630 respectivamente. Además, se obtuvo que la conciencia tributaria y la formación académica tributaria son percibidas como malas o deficientes en el 40,06% y 41,72% de los contribuyentes. Se concluye que se obtuvo que la cultura tributaria y el cumplimiento de las obligaciones tributarias son percibidas como malas o deficientes en el 41,89% y 36,85% respectivamente, la cultura tributaria se relaciona significativamente y fuertemente con el cumplimiento de las obligaciones tributarias.Item Factores que incrementan la mora crediticia y sus efectos en la rentabilidad económica de la Caja Arequipa agencia ovalo Vilcapaza 2021(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023-12-29) Quispe Mayta, Marcelina Gabina; Bejar Parra, BerthaLa presente investigación lleva por título: MORA CREDITICIA Y SU EFECTO EN LA RENTABILIDAD DE LA CAJA AREQUIPA AGENCIA OVALO VILCAPAZA 2021. El objetivo general del estudio fue identificar los factores que incrementan la morosidad crediticia e impactan en la rentabilidad económica de la agencia Caja Arequipa - Ovalo Vilcapaza - 2021. La metodología empleada fue un diseño no experimental con incisión transversal, y el enfoque cuantitativo fue de naturaleza descriptiva. Se refutó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alternativa, en base a los resultados de la prueba Rho-Spearman. El índice de correlación RHO Spearman indica una correlación positiva moderada, confirmando que los factores que incrementan la morosidad crediticia tienen un impacto sustancial en la rentabilidad económica de la caja Arequipa- agencia Ovalo Vilcapaza - 2021.Item Gestión de abastecimientos y su relación con el control de inventarios de la Empresa de Telecomunicación Directv -Juliaca-2021(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024-03-04) Mamani Añazco, Luis Fernando; Bejar Parra, BerthaEl objetivo de la investigación es explicar la relación que existe entre la gestión de abastecimiento y el control de inventarios en la empresa de Telecomunicación DirecTV-Juliaca, 2021. Cuya metodología abordada es de enfoque cuantitativo, de método descriptivo – inductivo, nivel de estudio descriptivo correlacional, el tipo fue básico. La población y muestra comprende el no probabilístico de tipo determinístico considerando la muestra de 28 trabajadores de la empresa, la técnica e instrumento de corresponde a cuestiona y encuesta. Resultados en un 78,6% existe personal que cumple con el perfil del cargo y tiene experiencia, también garantiza la calidad de bienes, el 78,6% existe buena planificación y el 71,4% existe buena estructura organizativa; el 85% la empresa registra minuciosamente los bienes y 71,45% optima el control; el 89,3% se registra todos los bienes y el 82,1% los registros evitan gastos innecesarios. Conclusión: el control de inventarios permite el seguimiento de bienes logrando una eficiente abastecimiento que genera la adquisición oportuna de recursos y la optimización de los procesos, tiene un impacto directo en la gestión de inventarios.Item Gestión financiera y la morosidad en la Cooperativa de Servicios Múltiples Progresar Perú – Juliaca - 2021(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023-12-29) Yucra Mamani, Deysi Yhanet; Bejar Parra, BerthaEn la investigación se formuló el objetivo principal de analizar la relación entre la gestión financiera y la morosidad en la Cooperativa de Servicios Múltiples Progresar Peru-Juliaca-2021. Cuya metodología comprendió desde el enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de nivel de análisis descriptivo-correlacional, de tipo transaccional correlacional, siendo los métodos descriptivo y deductivo; la muestra comprendió al diseño no probabilístico de tipo censal que comprende la selección de todo el personal que labora en la entidad; la técnica e instrumento corresponde a cuestionario y encuesta. Resultados, el 79,2% la entidad cumple con el objetivo de la política financiera, el 83,3% la entidad financiera brinda asesoría a los clientes con riesgo de morosidad, el 91,7% el incumplimiento del pago de la deuda obedece a bajos ingresos económicos del cliente, el 83,3% el cliente muestra interés de pagar. Donde se concluyó: la gestión financiera tiene una relación significativa con la morosidad, donde el objetivo de la entidad y la planificación financiera reducen la morosidad en la Cooperativa de Servicios Múltiples Progresar Perú.Item Incidencia de las competencias profesionales en la administración y control de bienes patrimoniales en la Municipalidad Provincial de San Román, 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024-03-04) Cabana Iquiapaza, Cyntia Naldy; Bejar Parra, BerthaEl estudio tiene como objetivo principal determinar cómo inciden las competencias profesionales en la gestión y control de los valores del patrimonio cultural en la provincia de San Román, periodo 2022, en este sentido utilizando un método que también se basa en el enfoque cuantitativo, permitiendo adicionalmente obtener el resultado de tipo investigación básica para reconstruir el conocimiento, este nivel sugiere interpretación porque se estableció el contexto de la indagación y se consideraron adecuadamente las razones de la pregunta; como diseño no experimental de la estrategia en este caso, considerando el tamaño de la población y la muestra, se decidió incluir a los trabajadores de la municipalidad que nos brindaron información sobre un total de 38 unidades de estudio, Métodos de recolección de datos y herramientas con estudios técnicos y cuestionarios dentro del instrumento, la sistematización u organización de los datos del tema para su aplicación SPSS versión 25, que permite la presentación de la información a través de tablas y figuras estadísticas, para comprenderla mejor en el análisis correspondiente ; para probar la hipótesis se realizó una prueba de normalidad, caracterizada por un valor sig. de 0.001 menor que un valor p de 0.05, lo que mostró que la prueba no es normal, y el estadístico utilizado fue chi-cuadrado, el resultado correspondiente es menos del 5%, que es el valor en sí. El valor es igual a 0,000, lo que permite especificar hipótesis alternativas que acepten las características presentadas. Se concluye que las competencias profesionales pueden tener un impacto o incidencia significativo en la gestión y control de los bienes municipales en la provincia de San Román en el año 2022.Item Influencia de la auditoría tributaria preventiva en las contingencias tributarias en la Droguería Distribuidora Cfarm Juliaca, 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024-03-04) Canaza Choque, Yerson Alfredo; Bejar Parra, BerthaLa finalidad de la presente investigación es establecer la conexión entre la auditoría de tributos preventivo y las contingencias de tributos en la distribuidora y droguería CFAR – Juliaca, 2023. La metodología empleada tuvo un alcance descriptivo correlacional, con un diseño no experimental que adoptó un enfoque cuantitativo. El universo de estudio incluyó a todos los empleados del área de contabilidad, por lo que la muestra fue censal. Para la recolección de información, se utilizó banco de preguntas como instrumento. Los resultados, analizados estadísticamente mediante Rho – Spearman, revelaron una relación significativo entre las variables de auditoría de tributos preventivo, Responsabilidades de tributos, Responsabilidades sustanciales y Responsabilidades formales (0.001, 0.000, 0.000, 0.004 < 0.05). En consecuencia, se concluyó que la auditoría de tributos preventivo guarda una relación significativo con las contingencias de tributos.Item Influencia del impuesto al patrimonio vehicular en la recaudación tributaria de las personas naturales en la Ciudad de Juliaca 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023-12-20) Sucacahua Pilco, Raul Alex; Bejar Parra, BerthaLa investigación llevada a cabo ha tenido como objetivo principal la determinación de la influencia del impuesto al patrimonio vehicular en la recaudación tributaria de las personas naturales en la ciudad de Juliaca durante el periodo del año 2022, Los datos obtenidos de los ciudadanos que pagaron impuestos por vehículos en Juliaca en el año 2022 se analizaron utilizando el programa informático SPSS. Los resultados se exhibieron a través de tablas y gráficos estadísticos. Se efectuó un análisis de los datos con el fin de verificar la hipótesis propuesta, incluyendo una prueba de normalidad mediante el valor de significancia (valor sig) y la aplicación del estadístico de chi cuadrado. Los resultados se informaron que el valor sig obtenido resultó ser inferior a 0.05, lo que conlleva a la conclusión de que la distribución de los datos no se ajusta a una distribución normal. La ausencia de normalidad en la distribución de los datos sugiere que el impuesto sobre vehículos tiene influencias significativas en la recaudación de impuestos de los individuos en la ciudad de Juliaca durante el año 2022. En otras palabras, el impuesto vehicular tiene un impacto notable en la cantidad de impuestos recaudados por parte de las personas naturales. Los resultados obtenidos respaldan la hipótesis inicial de la investigación, lo que sugiere que la implementación del impuesto al patrimonio vehicular tiene un impacto relevante en la recaudación de impuestos por parte de los ciudadanos en Juliaca durante el año 2022. En resumen, los análisis y hallazgos indican que el impuesto al patrimonio vehicular ejerce una influencia significativa en la recaudación tributaria de personas naturales en la ciudad de Juliaca durante el año 2022. Estos hallazgos proporcionan Encuesta importante para comprender la relación entre el impuesto vehicular y los ingresos fiscales, lo que podría tener implicaciones para la toma de determinaciones en el ámbito de la política tributaria.Item Relación entre la calidad de servicio contable y la satisfacción de los clientes del estudio contable la Región de la Ciudad de Juliaca, 2023(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024-04-10) Galvez Valencia, Yelsin; Bejar Parra, BerthaTesis, titulada: relación entre la calidad de servicio contable y la satisfacción de los clientes del estudio contable La Región de la ciudad de Juliaca, 2023, posee como objetivo encontrar la relación entre la variable calidad de servicio contable y satisfacción de los clientes del mencionado estudio contable arriba mencionada. Esta investigación posee un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, con nivel correlacional, se ha considerado una muestra de 62 clientes, el proceso de recogida de datos se ejecutó mediante un método de encuesta, lo que requirió el empleo de un importante instrumento: el cuestionario. Igualmente, significativo es nuestro uso del coeficiente alfa de Cronbach para medir la varianza de los ítems, que sirve como indicador clave para evaluar la fiabilidad de esta herramienta, el resultado para calidad de servicio contable es favorable (α=0.998) y satisfacción de los clientes (α=0.931). Se ha realizado la prueba de hipótesis, para ello se empleó la prueba estadística no paramétrica (Rho de Spearman), cuyo resultado de las correlaciones es la siguiente: la correlación entre las variables calidad de servicio contable y satisfacción los clientes es rs=0.613 (correlación positiva considerable), el aspecto de los elementos tangibles y la satisfacción del cliente tienen una correlación de rs=0,396, indicativa de una relación positiva leve. Existe una asociación de nivel intermedio, mostrada por su valor de 0,493 en rs entre la fiabilidad de los servicios ofrecidos y la sensación de disfrute de los clientes que conduce a una fuerza de correlación media con sensaciones del comportamiento del personal hacia la clientela que resuenan en un vínculo análogo moderado o puntuación 'rs' igual a .468 mientras que su aptitud sostiene series idénticas (correlación positiva media), y finalmente la correlación entre la empatía de personal y satisfacción de los clientes es rs=0.668. En conclusión, se concluye que existe relación directa y positiva entre la calidad de servicio contable y satisfacción de los clientes del estudio contable La Región de la ciudad de Juliaca.