Maestría en Administración
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Browsing Maestría en Administración by Author "Chura Ticona, Miriam Karol"
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Item Características que se asocian con la calidad de atención del paciente hospitalizado en el Hospital Antonio Barrio Nuevo Lampa 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023-11-17) Chura Ticona, Miriam Karol; Pérez Abarca, AmaliaEl presente trabajo de investigación titulada: “CARACTERÍSTICAS QUE SE ASOCIAN CON LA CALIDAD DE ATENCIÓN DEL PACIENTE HOSPITALIZADO EN EL HOSPITAL ANTONIO BARRIO NUEVO LAMPA 2022”, tiene como Objetivo: Establecer las características que se asocian con la calidad de atención del paciente hospitalizado del Hospital Antonio Barrio Nuevo Lampa 2022. Materiales y métodos: este trabajo investigativo es de tipo descriptivo de corte transversal con abordaje cuantitativo, con una población de pacientes de los servicios de hospitalización de 83 pacientes, para tal fin se utilizó la entrevista, observación y encuesta al paciente hospitalizado, revisión de la historia clínica en los servicios de estudio, la Herramienta que se usa es la Guía de Entrevista - Observación del Cuestionario de Satisfacción de Pacientes Internados utilizando el método SERVQUAL, para la contratación de hipótesis se hizo uso de la prueba estadística del chi cuadrado lo cual nos permitió establecer los siguientes. Resultados: de 83 evaluados, se calcula que tiene un 95% de confianza y una significancia p=0,001, siendo esta menor a α= 0,05, de la calidad de atención del paciente hospitalizado por consiguiente las características que se han asociado son, infraestructura del establecimiento (La condición de higiene de los servicios higiénicos y la condición de la habitación) , personal de salud (El número de médicos y enfermeras por turno y el número de pacientes por turno) y personales del paciente siendo patología de ingreso al servicio, días de estancia hospitalaria, la presencia del dolor