Mención: Gerencia y Control de Gobiernos Locales y Regionales

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    Burocracia e ineficiencia en la gestión administrativa en la dirección de transportes y comunicaciones del gobierno Regional de Puno, 2025
    (Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Huanatico Pinto¸ Norma; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
    La razón principal del presente proyecto es examinar cómo la burocracia y la ineficiencia administrativa afectan la misión y la excelente asistencia prestadas por la DRTyC de la Región de Puno en el año 2025. Para ello, se utiliza un enfoque cuantitativo, con la intención de medir y fundamentar la relación existente de las variables mediante un análisis estadístico exhaustivo. Trabajado con un diseño no experimental con un método descriptivo-correlacional permitiendo observar cómo las variables se relacionan entre sí en su contexto real sin alterarlas intencionalmente. La encuesta estructurada, administrada a una muestra específica de la población, sirvió como método de recolección de datos. El instrumento fue admitido por experimentados y su confiabilidad se examinó por medio de la prueba de Cronbach, teniendo un coeficiente de 0,979, lo que indica una consistencia interna muy alta. El análisis estadístico incluyó Chi-2 y su contingencia, lo que permitió determinar una correspondencia sólida y representativa entre la eficacia de la misión de los trabajadores y la democracia, lo que respalda la hipótesis.Como principal hallazgo, se demostró que el exceso de burocracia perjudica la misión de los trabajadores y la excelente asistencia, generando contratiempos, insatisfacción ciudadana y un bajo rendimiento institucional. Se recomienda que el personal administrativo y directivo implemente procesos más ágiles, elimine trámites innecesarios y fomente la sistematización de los procedimientos para mejorar la eficiencia institucional y la percepción ciudadana del servicio público.
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    Uso de la tecnología de información y comunicación en la gestión municipal del Distrito de Capachica 2023
    (Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Bustincio Curo¸ Juvenal Milton; Puma Puma. Percy Gonzalo; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
    La finalidad del presente estudio fue; determinar la relación entre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y la gestión municipal en el distrito de Capachica durante el año 2023. Entre los enfoques considerados se encontraban un enfoque cuantitativo, un método deductivo hipotético, un tipo correlacional y un diseño no experimental. Se utilizó un cuestionario para evaluar los informes de investigación, y se seleccionó a 79 trabajadores del municipio de Capachica como muestra representativa. Las herramientas utilizadas consistieron en cuestionarios y metodologías de encuesta. Con un nivel de confianza del 93,8 %, los resultados demostraron una fuerte correlación positiva entre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación y la administración de los asuntos municipales. En resumen, se determinó que el coeficiente de correlación Rho de Spearman indica una relación positiva muy fuerte entre las dos variables de investigación (R = 0,938). En consecuencia, debido al valor p de alrededor de 0,000, que está por debajo del umbral de significación de 0,05, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa. Esto indica que los datos no respaldan la hipótesis nula.