Auditoria del capital humano y desempeño laboral de trabajadores en la Empresa de Telecomunicación Bitel del Distrito de Juliaca, 2023

Abstract

Este trabajo se centró en la investigación de la relación existente de, la auditoría y el capital humano con el desempeño laboral en Bitel, una compañía dedicada a las telecomunicaciones, sito en el distrito de Juliaca en el transcurso del año 2023. Empleando un diseño correlacional, se encuestó a 156 empleados de un total de 262 servidores de la compañía. Nos revelaron los resultados de una correlación significativa, positiva de Pearson de 0.703 en medio de la auditoría del capital humano, con el desempeño laboral. Esto sugiere que, las prácticas de auditoría del capital humano, orientadas a evaluar y realizar mejoras de las habilidades, así como las competencias laborales de los servidores, tienen un directo impacto y robusto en la productividad general de los servidores dentro de la organización. Este hallazgo resalta lo importante de la estratégica de dirigir eficazmente el capital humano para optimizar el desempeño organizacional en un entorno dinámico como el sector de las telecomunicaciones.