“Características del profesional de enfermería que influyen en la calidad de la atención al paciente hospitalizado, Hospital Regional “Manuel Nuñez Butrón” Puno 2014”
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Date
2024-03-22
Authors
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Publisher
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Abstract
El objetivo fue determinar las características del profesional de enfermería que influyen en la calidad de atención al paciente hospitalizado. Estudio de enfoque cuantitativo, correlacional y transversal. La población fue conformada por el 100% de enfermeras y pacientes internados, la muestra por conveniencia fue 120 sujetos respectivamente. Aplicamos dos instrumentos el TAIE y el CARE-Q, con la respectiva validez y confiabilidad. Nuestros hallazgos evidencian que las características intrapersonales de las enfermeras como autoconciencia (83.3%), autocontrol (81.6%) y automotivación (80.0%) en su mayoría tienen un nivel bajo, solo la autoconfianza (57.5%) tiene un nivel medio, respecto a las características interpersonales la empatía (77.5%) está en el nivel bajo y la capacidad social (49.1%) en el nivel medio, mayoritariamente. En cuanto a la calidad de atención al paciente, este se siente mayormente insatisfecho (70%) con el cuidado que provee la enfermera. Las características que influyen significativamente en la calidad de atención al paciente son autoconciencia, autocontrol, automotivación y empatía (p<0.05); las que no, son la autoconfianza y la capacidad social (p>0.05). Concluimos que ciertas características de la profesional enfermera influyen sobre la calidad de atención al paciente hospitalizado.
Description
Keywords
Característica personal profesional en enfermería, Calidad y satisfacción