Motivación laboral y la productividad en los administrativos de la Universidad Peruana Unión de Juliaca, año 2025

Abstract

El objetivo general fue encontrar la relación entre la motivación laboral y la productividad en administrativos de la Universidad Peruana Unión–Juliaca (2025). Se adoptó un enfoque cuantitativo, método deductivo, tipo aplicada, nivel correlacional y diseño no experimental transversal. La población estuvo conformada por 185 trabajadores; la muestra fue de 125, calculada con población finita. Se empleó la técnica de encuesta y un cuestionario Likert (5 puntos): 8 ítems para motivación (intrínseca y extrínseca) y 12 para productividad (eficiencia operativa, calidad del trabajo y cumplimiento de metas). La confiabilidad fue alta (αMotivación = 0.859; αProductividad = 0.904) y la validez se estableció por juicio de expertos. La normalidad fue rechazada, por lo que se utilizaron pruebas no paramétricas. Los resultados mostraron correlaciones positivas altas: motivación - productividad (ρ = 0.857), motivación intrínseca - productividad (ρ = 0.839) y motivación extrínseca - productividad (ρ = 0.807); la contrastación con Tau‑b de Kendall arrojó p = 0.000. Se concluyó que mayores niveles de motivación se asociaron con mayor productividad, reflejada en menor reproceso, cumplimiento de plazos y calidad de entregables.