Mejora del desempeño laboral en base habilidades blandas para los trabajadores de laboratorio quimico en la Unidad Minera San Rafael 2022

Abstract

En la presente tesis titulada mejora del desempeño laboral en base a habilidades blandas para los trabajadores de laboratorio químico en la unidad minera San Rafael 2022. Se desarrollo debido a que se evidencio que los trabajadores tienen un bajo desempeño laboral por sus falencias en las habilidades blandas, a raíz de eso se tiene como objetivo general mejorar el desempeño laboral. La investigación se llevó a cabo mediante el proceso de diseño preexperimental aplicado, que consistió en impartir a 24 trabajadores diversos cursos sobre habilidades interpersonales, como la gestión del tiempo, el liderazgo y la resiliencia., los resultados indican que los trabajadores de laboratorio químico redujeron de un 50% a un 4 % el grado de incertumbre frente al crecimiento de las competencias interpersonales gracias al programa de entrenamiento planteado para mejorar el desempeño laboral. Por lo tanto, Es fundamental tener en cuenta la felicidad laboral y el éxito en el lugar de trabajo. En conclusión, la mejora del desempeño laboral en base a habilidades blandas fue exitoso para los trabajadores de laboratorio químico. Como resultado, La satisfacción laboral aumentó significativamente, la productividad se incrementó y se redujeron los niveles de duda respecto al desarrollo de habilidades blandas. Por lo tanto, el proyecto actual ha conseguido ayudar a las empresas y organizaciones a impulsar el rendimiento de sus empleados.