Capacitación del personal y su relación con la carga administrativa en la Municipalidad Provincial de San Román, año 2025

Abstract

El estudio tuvo como objetivo determinar el grado de relación entre la capacitación del personal y la carga administrativa en la Municipalidad Provincial de San Román (2025). Se aplicó un enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por los trabajadores municipales; la muestra fue de 209 servidores. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento un cuestionario tipo Likert, estructurado en cuatro dimensiones de capacitación (diagnóstico, diseño, ejecución y transferencia) y tres de carga administrativa (complejidad normativa, procesos y recursos). La validez se estableció por juicio de expertos y la confiabilidad fue alta (α=0,900 para capacitación; α=0,868 para carga). La prueba de Kolmogorov‑Smirnov indicó no normalidad (p<0,05), por lo que se emplearon Spearman y Kendall. Se halló una correlación positiva alta entre capacitación y carga (ρ=,873; p<0,001) y asociaciones altas por dimensiones (ρ [,721; ,846]; p<0,001). Se concluyó que la capacitación se asoció significativamente con la variación de la carga administrativa, destacando el peso de la transferencia al puesto y la necesidad de alinear contenidos y metodologías a procesos críticos y a su posterior aplicación operativa.