Aplicación de la Norma ISO 27001 en el sistema de gestión de seguridad de información en Cajas de Ahorro y Crédito Juliaca - 2024

Abstract

El objetivo general fue Determinar la aplicación de la Norma ISO 27001 en la mejora continua del sistema de gestión de seguridad de información en las cajas de ahorro y crédito Juliaca 2024. La metodología se utilizo fue de enfoque cualitativo como método fue el deductivo de tipo básica, nivel descriptivo de diseño no experimental – transversal, se utilizó como muestra a 10 cajas de ahorro y crédito Juliaca 2024, para la recolección de datos se utilizó como técnica la encuesta e instrumento el cuestionario para la variable ISO 27001 el instrumento debidamente validado, en el análisis e interpretación de resultados se usó el Software IBM SPSS v.23, y los programas Microsoft Word y Excel. Los resultados en la dimensión confidencialidad muestra un resultado regular con el (70%), con una minoría indicando malo con (30%). En la dimensión integridad muestra una escala de regular con (50%), con un 30% consideran buena y un 20% mala, en la dimensión disponibilidad muestra una escala de Regular con el (60%), con un 20% que la considera buena y un 10% considera excelente y un 10% la califica como mala. Por lo que se concluye que la percepción predominante en las dimensiones de confidencialidad, disponibilidad e integridad se ubican en la categoría regular en cuanto a la aplicación de la Norma ISO 27001 en el sistema de gestión de seguridad de información en cajas de ahorro y crédito Juliaca - 2024.