Liderazgo directivo y su relación con la calidad de servicio educativo del Instituto Superior Tecnológico Público José Antonio Encinas de Puno - 2021
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Date
2024-03-04
Authors
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Publisher
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Abstract
La investigación se llevó a cabo en respuesta a las crecientes demandas del siglo XXI en el ámbito educativo, que han subrayado la importancia de un liderazgo coherente y efectivo para la mejora de la calidad de la educación. El objetivo principal de este estudio fue explorar la relación existente entre las variables clave mencionadas en el título de la investigación: liderazgo directivo y calidad del servicio educativo.
Para lograr este objetivo, se adoptó un enfoque metodológico cuantitativo con un diseño de investigación no experimental correlacional. La muestra de participantes estuvo compuesta por 230 estudiantes que se encontraban en los niveles académicos de 4to y 6to semestre en el Instituto Superior Tecnológico Público José Antonio Encinas de Puno.
El instrumento principal utilizado para recopilar datos fue una encuesta diseñada específicamente para esta investigación. El cuestionario empleado se adaptó cuidadosamente para abordar cada una de las variables de interés. Esta encuesta se aplicó de manera sistemática a los participantes con el fin de obtener información valiosa sobre sus percepciones y opiniones en relación con el liderazgo directivo y la calidad del servicio educativo en la institución.
Los resultados de este estudio revelaron una relación estadísticamente significativa entre las dos variables centrales: liderazgo directivo y calidad del servicio educativo. Específicamente, se encontró un nivel de asociación positiva de magnitud promedio entre estas dos variables, lo que indica que la percepción de los estudiantes sobre el liderazgo directivo está vinculada de manera significativa con su evaluación de la calidad del servicio educativo proporcionado por la institución.
Description
Keywords
Liderazgo directivo, Liderazgo pedagógico, Liderazgo transformacional, Liderazgo democrático, Calidad de servicio educativo