Gestión de almacenes y satisfacción del usuario de la Unidad de Gestión Educativa Local San Román 2025

Abstract

A nivel internacional, la UNESCO resalta que la gestión logística en educación es clave para garantizar equidad y acceso oportuno a los recursos. En el plano nacional, el Ministerio de Educación del Perú reconoce dificultades en la distribución de materiales. A nivel local, la Ugel San Román no cumplió en el presente año con el compromiso 3.1, lo que generó insatisfacción en las instituciones educativas. La presente tesis que lleva por título denominado: Gestión de Almacenes Y Satisfacción del Usuario de la Unidad de Gestión Educativa Local San Román 2025 el objetivo central de la presente investigación fue determinar la relación entre la gestión de almacenes y la satisfacción de los usuarios en la UGEL San Román. Se adoptó un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, de tipo correlacional y de corte transversal. Para la recolección de datos se utilizó encuestas y análisis documental, aplicando un cuestionario validado como instrumento. El análisis de los datos se realizó mediante estadística descriptiva e inferencial, empleando el coeficiente Rho de Spearman – para pruebas no para métricas.Los resultados, con un nivel de significancia del 5%, evidenció la existencia de una relación positiva muy Fuerte (Rho = 0,800) entre la gestión de almacenes y la satisfacción de los usuarios en la Ugel San Román, demostrando que la eficiencia en la administración logística para garantizar la satisfacción de las instituciones educativas.