Recursos humanos y su relación con la calidad de servicio al público de la Empresa Constructora Prohabit e Inmobiliaria en la Provincia de San Román, 2023

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dc.contributor.advisorLujan Urviola, Carlos Adolfo
dc.contributor.authorChalco Calizaya, Diana Corina
dc.contributor.editorUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
dc.date.accessioned2025-01-28T21:23:58Z
dc.date.available2025-01-28T21:23:58Z
dc.date.embargoEnd2026-12-31
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEl estudio, titulado "Recursos humanos y su relación con la calidad de servicio al público de la empresa constructora Prohabit e Inmobiliaria en la provincia de San Román, 2023", El objetivo principal fue explorar la relación entre los recursos humanos y la calidad del servicio en empresas constructoras. Se empleó un enfoque cuantitativo y un diseño descriptivo correlacional para recolectar y analizar datos numéricos. Se encuestó a 262 empleados, de los cuales 156 fueron seleccionados aleatoriamente. La información sobre recursos humanos y calidad del servicio se obtuvo mediante cuestionarios específicos, y los datos se analizaron con el software SPSS. Los resultados indicaron una diferencia significativa entre los grupos evaluados, lo que sugiere una relación importante entre recursos humanos y calidad del servicio en la empresa constructora Prohabit e Inmobiliaria. Además, se encontró una correlación positiva notable entre ambos, destacando una conexión sólida entre estas variables.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.uancv.edu.pe/handle/UANCV/2574
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.sourceUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
dc.sourceRepositorio Institucional. UANCV
dc.subjectRecursos humanos
dc.subjectCalidad de servicio
dc.subjectSeguridad laboral
dc.subjectCumplimiento de normas
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00
dc.titleRecursos humanos y su relación con la calidad de servicio al público de la Empresa Constructora Prohabit e Inmobiliaria en la Provincia de San Román, 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni01213364
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-5596-3435
renati.author.dni72113847
renati.discipline411026
renati.jurorBejar Parra, Bertha
renati.jurorAguilar Pinto, Ulises
renati.jurorHuacani Sucasaca, Yudy
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineContabilidad
thesis.degree.grantorUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez. Facultal de Ciencias Contables y Financieras
thesis.degree.nameContador Público

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