Desarrollo de un sistema web para la gestión administrativa y logística en la Empresa de Transportes Transmicorp Juliaca 2023

Abstract

Esta investigación tiene como finalidad el desarrollo e implementación de un sistema web para mejorar la gestión administrativa y logística en la empresa de transportes Transmicorp Juliaca en el año 2023. La empresa enfrenta desafíos en la eficiencia operativa debido a la falta de un sistema integrado que automatice y optimice procesos claves como la facturación, la gestión de empleados y el control de la flota de transporte. Actualmente, estos procesos se realizan de manera manual, lo que genera errores, retrasos y una subutilización de los recursos. El objetivo principal de la investigación es diseñar un sistema web que no solo automatice los procesos administrativos, sino que también permita un monitoreo en tiempo real de la flota, mejorando la puntualidad de las entregas y facilitando la toma de decisiones basada en datos. Los objetivos específicos incluyen la automatización de la facturación, la generación de reportes y la optimización del control logístico mediante la integración de las áreas administrativas y logísticas en una plataforma centralizada. Metodológicamente, la investigación sigue un enfoque cuantitativo, utilizando un diseño no experimental y transversal, basado en la observación de los procesos antes y después de la implementación del sistema. Se trabajó con la totalidad de la población de la empresa, que incluye nueve empleados, y se utilizaron técnicas como encuestas y observación directa para recopilar datos sobre la eficiencia administrativa y logística. Los resultados demostraron que el sistema web mejoró significativamente la eficiencia operativa de Transmicorp, redujo los errores humanos y optimizó el uso de los recursos logísticos. Estas mejoras han permitido una toma de decisiones más rápida y precisa, consolidando una gestión más efectiva y coordinada dentro de la empresa.