Sistema de gestión del conocimiento para dar soporte a la gestión de los departamentos académicos de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2016
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Date
2023-09-15
Authors
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Publisher
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Abstract
La implementación de la estructura de un Sistema de Gestión del Conocimiento, permitió dar soporte en la gestión de los Departamentos Académicos de la Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga (UNSCH), consiguiendo que los Departamentos Académicos no sólo almacenen información, sino que esta información sea transformada, usada, clasificada y organizada. De esta manera el sistema logra transferir el conocimiento adquirido en la institución de una manera fácil y rápida, fomentando las buenas prácticas y cooperación entre sus miembros.
El trabajo primero propuso la metodología a desarrollar, siendo la combinación de dos modelos las que permitieron alcanzar los objetivos propuestos; como segundo punto se procede a aplicar la metodología haciendo uso de herramientas tecnológicas, para ello se escogió la aplicación BSWC “soporte para trabajo cooperativo” que permitió transmitir el conocimiento a través del uso de la plataforma tecnológica; cuya finalidad es apoyar de una manera más sencilla las labores académicas y administrativas de los Departamentos Académicos; aprendiendo de las mejores prácticas y evitando cometer los mismos errores que ya fueron solucionados por otras personas. Este sistema se propuso con el fin de mejorar y apoyar el manejo de la información para fortalecer la cultura organizacional, el trabajo en equipo y así lograr desarrollar ventajas competitivas para la institución.
Al final del presente trabajo, se da a conocer el manejo de instrumentos tecnológicos que permiten gestionar el conocimiento, que pueden ser aplicados en las actividades y funciones de los Departamentos Académicos de la UNSCH que como toda institución tiene una cultura organizacional; siendo generadora de conocimientos, permitiendo a sus miembros, crear, compartir, y difundir el conocimiento, intercambiando experiencias e información.
El trabajo de tesis busca crear un valor agregado en la organización, adquiriendo el conocimiento que será usado, enriquecido, compartido con todos los miembros del departamento académico y a la vez se pretende lograr perfeccionar los resultados.
Description
Keywords
Gestión del conocimiento, Herramientas tecnológicas, Inventario de conocimientos, Departamento académico