Satisfacción de los beneficiarios del programa de vaso de leche en la Municipalidad Provincial de San Román en 2023

Abstract

El propósito de la investigación es examinar el nivel de satisfacción de los beneficiarios del programa de vaso de leche en la municipalidad provincial de San Román en 2023, utilizando un enfoque cuantitativo, específicamente el método deductivo, clasificándola como aplicada y de nivel descriptivo no experimental. La muestra incluyó a 367 personas/usuarios seleccionados según razonamientos predefinidos. La recopilación de información se llevó a cabo a través de cuestionamientos empleando un cuestionario como instrumento de evaluación, y el análisis fue realizado utilizando el programa informático SPSS. Los resultados más relevantes del estudio indicaron que el 44.4% de los encuestados calificó su satisfacción como "Muy Bueno". Además, el instrumento de satisfacción demostró un alto nivel de consistencia interna con un coeficiente Alfa de Cronbach de 0.935, lo que señala una fiabilidad confiable. La prueba estadística de chi-cuadrado mostró un valor de 293.414 con 51 grados de libertad y un p-valor de 0.000, indicando una significancia estadística considerable. Estos resultados ponen de relieve la eficacia y el efecto positivo del programa en la comunidad beneficiaria, enfatizando la necesidad de persistir y fortalecer programas similares para potenciar el bienestar de la población.