Implementación de las 5s como técnica para mejorar los procesos operativos en la Empresa Group Merkosur 2023

Abstract

En la presente investigación se tiene como objetivo demostrar que la implementación de las 5s como técnica, mejora los procesos operativos de la empresa Group Merkosur, 2023. En su metodología, se propuso un estudio de tipo aplicado de nivel explicativo y de diseño cuasiexperimental, se realizó evaluaciones relacionados con cada paso de las 5s haciendo uso del Check list, asimismo, esta evaluación se basó técnicamente en el Pre y Post implementación de las 5s en los procesos operativos determinando el porcentaje de mejoría. En los resultados, El diagnostico actual de los procesos operativos en la zona de descarga alcanzo una puntuación total de 44 consiguiendo una calificación de “regular”. Asimismo, la puntuación total alcanzada en área de almacén es de 43 reflejando la misma calificación de “regular”, mientras que para el área de oficina general se muestra una calificación “bueno” con una puntuación de 65. Concluyendo que los procesos operativos son deficientes en el área de zona de descarga y almacenamiento. Luego de la implementación de las 5s como técnica, se mejora significativamente los procesos operativos en el área de zona de descarga y el almacén de la empresa Group Merkosur, permitiendo tener un mejor comportamiento del flujo descarga de producto y su acomodado dentro del almacén. El formato de evaluación muestra una mejoría de hasta un 80% en las actividades