Alianzas estratégicas y neuroventas de los trabajadores de la Empresa Multiservicios e Inversiones Pacífico Empresa Individual de Resposabilidad Limitada de la Ciudad de Juliaca 2025

Abstract

La presente investigación titulada “Alianzas estratégicas y neuroventas de los trabajadores de la empresa Multiservicios e Inversiones Pacífico de la ciudad de Juliaca, 2025” tiene como propósito analizar la relación entre la generación de alianzas estratégicas interempresariales y la implementación de estrategias de neuroventas por parte del personal de una empresa privada del sector comercial. En un contexto marcado por la competitividad y la necesidad de innovar en los procesos de ventas, se identificó que las alianzas empresariales no solo aportan recursos, sino que permiten impulsar capacidades internas como la formación del personal, la implementación de tecnología y la diversificación de la oferta comercial. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional, con diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 60 trabajadores de la empresa, de los cuales se seleccionó una muestra de 52 colaboradores mediante fórmula estadística. Se aplicó una encuesta tipo Likert validada por juicio de expertos, estructurada en dimensiones como colaboración interempresarial, acceso a recursos y sinergias en la innovación (para la variable independiente); y aplicación neurocientífica, optimización del proceso de venta y mejora de la experiencia del cliente (para la variable dependiente). Los hallazgos revelan que existe una correlación positiva muy significativa entre las alianzas estratégicas y las neuroventas (ρ = 0.799; p = 0.001), siendo la dimensión de acceso a recursos la que presentó mayor vínculo (ρ = 0.879). Asimismo, se evidenció que los trabajadores que operan en entornos con mayores redes interorganizacionales desarrollan habilidades más efectivas en la venta emocional, el uso de tecnología neurocientífica y la fidelización del cliente.