Impacto de la pandemia del covid 19 en el comportamiento del consumidor en la preferencia de compras online, Ciudad de Puno 2024

Abstract

El trabajo titulado “IMPACTO DE LA PANDEMIA DEL COVID-19 EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN LA PREFERENCIA DE COMPRAS ONLINE, CIUDAD DE PUNO 2024”, en el cual se planteó el problema de ¿Cuál es la relación entre el comportamiento del consumidor en las compras online, efectos del COVID 19, ciudad de Puno – 2024?, para hallar la relación del comportamiento del consumidor en las compras online, efectos del COVID 19, ciudad de Puno – 2024. Para realizar el estudio primero se determinó que es cuantitativo, se hizo de ayuda de la encuesta y mediante el programa SPSS se tabulo los datos el cual permitió hallar objetivos planteados, la muestra que se empleó fueron 83 personas. Se determinó la relación entre el comportamiento del consumidor en las compras online, efectos del COVID 19, ciudad de Puno – 2024, donde apreciamos que existe una relación positiva considerable entre el comportamiento del consumidor en las compras online, debido a que la prueba de Correlación de Rho de Spearman expresa un valor de 0,897 y significativa con 0,01.