Gestión de desarrollo municipal y los servicios públicos que brindan a los usuarios de la Municipalidad Provincial de San Román, 2025

Abstract

La actual exploración tiene como finalidad principal Determinar la relación existente entre Gestión de desarrollo municipal y los servicios públicos que brindan a los usuarios de la Municipalidad Provincial de San Román, 2025. Materiales y métodos: la actual exploración tiene una perspectiva cuantitativa, de tipo aplicado, con alcance correlacional y por su naturaleza no experimental, la técnica de recopilación de datos fue la llamada encuesta en la cual se aplicaron los cuestionarios. La muestra fue no probabilística la cual consto de 217 encuestados. Los resultados de la investigación evidencian correlaciones positivas y significativas entre las variables analizadas y los servicios públicos del Municipio Provincial de San Román en 2025. La gestión de desarrollo municipal presentó un coeficiente Rho Spearman de 0.959, el liderazgo y planificación estratégica obtuvo 0.962, la gestión de recursos humanos y compromiso alcanzó 0.937, y la gestión de recursos financieros y materiales registró 0.953, todos con un p valor de 0.000 < 0.05, confirmando relaciones significativas. Estos resultados demuestran que una gestión municipal eficiente, un liderazgo estratégico, un personal comprometido y una administración responsable de los recursos impactan directamente en la mejora de los servicios públicos. En conclusión, se acepta la hipótesis alterna en todos los casos, destacando que la eficacia en la gestión municipal se refleja en servicios más eficientes, transparentes y orientados al bienestar ciudadano, fortaleciendo la satisfacción de los usuarios y el desarrollo local sostenible.