Publicidad digital y posicionamiento en el Hotel Turin de la Ciudad de Juliaca, 2025

Abstract

Esta tesis titulada “Publicidad digital y posicionamiento en el Hotel Turin de la ciudad de Juliaca, 2025” tuvo como objetivo general determinar la relación entre la publicidad digital y el posicionamiento en dicho establecimiento hotelero. La investigación se desarrolló con un enfoque cuantitativo, de tipo básico, nivel correlacional y diseño no experimental, utilizando como método el deductivo. Se aplicó una encuesta estructurada con escala tipo Likert a una muestra de 94 clientes. El instrumento usado fue el cuestionario, se determinó su confiabilidad por medio del Alfa de Cronbach, cuyo resultado denoto un valor de 0,847, esto permitió afirmar que el instrumento utilizado presento un nivel de confiabilidad alto. En cuanto a los resultados estadísticos, el análisis con el coeficiente rho de Spearman arrojó una correlación positiva moderada de 0,673 y un valor p = 0,000. Este resultado implica que a mayor intensidad y calidad de las estrategias de publicidad digital como el contenido interactivo, la comunicación digital y la gestión multicanal mayor será el grado de posicionamiento percibido por los clientes. Por tanto, se concluyó que la publicidad digital se relaciona significativamente con el posicionamiento en el Hotel Turin de la ciudad de Juliaca, 2025.