Factores de riesgo psicosociales y estrés laboral en el personal de salud del Hospital de Cayma de la Policía Nacional del Perú Arequipa - 2023

Abstract

Objetivo General: El objetivo de la presente investigación es determinar si existe una asociación entre los factores de riesgo psicosocial y el estrés laboral en el personal de salud que labora en el Hospital Cayma de la Policía Nacional del Perú en la ciudad de Arequipa en el año 2023.

Metodología: Se utilizó un enfoque hipotético-deductivo para el estudio. La antítesis metodológica fue clara: el objetivo no era influir en las variables, sino observarlas en su estado natural (diseño correlacional no experimental). Esto incluyó una muestra de 150 individuos, cuya información fue procesada mediante análisis de chi-cuadrado.

Resultados: Los resultados de la investigación pusieron de manifiesto una clara contradicción en el personal; la mayoría de los empleados (52.6%) reportaron experimentar niveles bajos de estrés, sin embargo, también se identificó una minoría considerable (26.7%) que presentó niveles elevados de estrés. Se incluyeron factores laborales positivos, tales como un sólido pilar de apoyo, para el personal que se encontraba exhibiendo signos de estrés; las demandas psicológicas fueron calificadas como "buenas" por un porcentaje del 46.0%. La importancia del compromiso con el trabajo, tanto en su ejecución activa como en el fomento y perfeccionamiento de habilidades, se reflejó en un porcentaje significativo del 49.3%. Se generó una impresión muy positiva en relación al sólido respaldo social y la alta calidad del liderazgo, alcanzando un porcentaje del 48.6%. Asimismo, se tomó en cuenta que las compensaciones ofrecidas fueron consideradas relativamente satisfactorias por un porcentaje del 46.0%. Conclusiones: El estudio realizado por los investigadores confirmó la existencia de relaciones estadísticamente significativas entre las variables analizadas. Mostró una contradicción fundamental en la que el bienestar (en situaciones de estrés) no se vinculaba con la ausencia de empleo, sino con la presencia de percepciones favorables de exigencias, respaldo social y retribuciones. Estos resultados subrayan la importancia fundamental de llevar a cabo un manejo juicioso y cuidadoso de los diversos factores psicosociales presentes en el entorno laboral. Este enfoque no solo contribuye a garantizar la seguridad y el bienestar del personal, sino que también se traduce en un notable incremento en los niveles de comodidad y satisfacción en el trabajo.