Implementación de una plataforma de comercio digital a través del CMS prestashop para mejorar el proceso de ventas en la Empresa Agrofut 2023
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Date
2023-12-29
Authors
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Publisher
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Abstract
En la empresa Agrofut, en la actualidad no tiene un administración definido de su proceso comercial en las ventas, se ha mostrado y evidenciado muchos dificultades en sus pedidos de compras extraviando incluso los datos de pedido puesto que en su mayoría se ejecutan los pedidos de forma manualmente, si bien es cierto cargan los libros de anotes y apuntes de sus pedidos en el programa de cálculo Excel, la cual no cubre todas las expectaciones que se demandan para la misión que son las ventas y la entrega de sus productos. Es una de las razones que los clientes tienen quejas acerca de las demoras de atención de su compras y pedidos, las compras de los clientes demandan mucho tiempo en realizarse y en ocasiones terminan con la devolución del dinero. El proyecto actual de investigación propone los pasos de la implantación de un software e-comerce, bajo el cms Presta shop para mejorar el proceso de ventas comerciales de la empresa Agrofut que agilizará la emisión de cotizaciones, generación de reportes y tiempo de logística de un producto asi como servicios de pedidos, y la rápida actualización de inventarios que se necesitan. Como conclusiones, al utilizar las tecnologías del comercio electrónico del ya conocido Presta shop favorece y mejora la gestión de la empresa mejorando los tiempos de atención hacia sus clientes, y a la vez extender las ventas no solamente en el mercado local sino la posibilidad de clientes que se encuentran en otras localidades del país y del mundo.
Description
Keywords
Proceso, Comercial de empresa Sistemas Cms, Presta shop, Comercio electrónico