Mejora de los procesos administrativos en la Empresa Constructora e Inmobiliaria Yaflo mediante la integración de herramientas web Juliaca 2024

Abstract

El proyecto evaluó el impacto de la implementación de tecnologías web en la optimización de procesos administrativos. La hipótesis general planteó que la integración de herramientas web mejoraría significativamente la eficiencia en términos de tiempo, costos y gestión de información en tiempo real. Los resultados se midieron mediante encuestas Likert y un análisis de correlación de Pearson utilizando RStudio. Para la relación entre el acceso rápido a la información y la reducción de costos, el coeficiente de correlación fue de 0.3637, con un p-value de 0.004289, lo que indica una correlación positiva moderada y estadísticamente significativa. Además, el 66.7% de los encuestados se mostraron muy satisfechos con la facilidad de uso de las herramientas web, y el 65.0% indicó que la capacitación recibida fue suficiente para emplearlas efectivamente, lo que respalda la eficiencia en la gestión de documentos y la comunicación interna. Estos resultados validan la hipótesis de que las herramientas web optimizan los procesos administrativos, sugiriendo que su implementación en YAFLO no solo mejora la accesibilidad y organización de la información, sino también reduce los costos operativos, aumentando la productividad y competitividad de la empresa. Se recomienda continuar con la capacitación y adopción de estas tecnologías para maximizar sus beneficios.