Gobierno electrónico y su incidencia en la mejora de la gestión pública en la Municipalidad de la Provincia de San Román – Puno, 2022

Abstract

El objetivo general de la investigación fue; analizar de qué manera la aplicación del Gobierno Electrónico afecta positivamente la gestión administrativa y operativa de la entidad municipal. Material y Método: La metodología empleada se fundamenta en un enfoque deductivo, científico, metódico, analítico y estadístico. El diseño de la investigación se caracteriza como descriptivo explicativo, de tipo no experimental, con un nivel básico y una orientación científica rigurosa. Se optó por utilizar técnicas de recolección de datos como entrevistas y encuestas, con la ficha del cuestionario como instrumento principal. Resultados: Los indicadores establecidos en la operacionalización de las variables revelaron resultados positivos, subrayando la importancia del Gobierno Electrónico en la mejora de la gestión pública en el ámbito municipal. Conclusión: La conclusión principal extraída de estos resultados es que existe una influencia significativa entre la implementación del Gobierno Electrónico y la mejora de la gestión pública. Los datos recopilados respaldan la noción de que, con el tiempo, la ejecución exitosa del Gobierno Electrónico puede generar numerosos beneficios, contribuyendo a hacer de la entidad municipal un ente más eficiente y productivo en sus operaciones y servicios a la comunidad.