Evaluación de la gestión de las juntas administradoras de servicios de saneamiento en las Comunidades Buena Vista y Chujura Distrito de Caracoto, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general evaluar la gestión de las Juntas Administradoras de Servicios de Saneamiento (JASS) en las comunidades de Buena Vista y Chujura del distrito de Caracoto, 2025. La metodología aplicada fue de enfoque cuantitativo, de tipo básico–sustantivo, con diseño no experimental y de corte transversal, y nivel descriptivo–evaluativo. El estudio se desarrolló entre el 17 al 24 de agosto de 2025, utilizando fichas de verificación técnica, administrativa y financiera, así como encuestas estructuradas a los usuarios para determinar la participación y percepción del servicio. Los resultados mostraron que la JASS de Buena Vista alcanzó un desempeño óptimo con un índice técnico de agua del 87.5 %, índice técnico de saneamiento del 75 %, índice de gestión administrativa y financiera del 100 % y una percepción favorable del 79.89 %. En cambio, la JASS de Chujura presentó un desempeño regular, con un índice técnico de agua del 56.25 %, índice de saneamiento del 50 %, índice de gestión financiera del 62.5 % y una percepción de satisfacción del 57.36 %. Se concluye que la eficiencia y sostenibilidad de los servicios de agua y saneamiento rural dependen del fortalecimiento de la gestión técnica, administrativa y social de las JASS, así como del acompañamiento técnico continuo por parte de las autoridades locales y el MVCS. Se concluye que la eficiencia y sostenibilidad del servicio dependen directamente de la gestión integral de las JASS, destacando la importancia del mantenimiento preventivo, la transparencia administrativa y la participación comunal activa.