Gestión de medicamentos y calidad de atención farmacéutica en usuarios del Servicio de Farmacia del Centro de Salud Revolución – Juliaca, 2023

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: “Determinar la influencia de la gestión de medicamentos y la calidad de atención farmacéutica en usuarios del servicio de farmacia del centro de salud Revolución – Juliaca. Materiales y técnicas. Este estudio, de diseño no experimental y carácter descriptivo, examinó la gestión de medicamentos y el estándar de atención al paciente a través de las interacciones con los pacientes de agosto a octubre. Las variables se analizaron mediante estadística descriptiva y los datos se procesaron con SPSS y Excel. Con una muestra de 311 usuarios, la población está compuesta por 1620 usuarios. La información se recopiló mediante encuestas y cuestionarios. Resultado: Se debe rechazar H0 y aceptar H1, ya que la significancia del análisis Con un coeficiente rho de Spearman inferior a 0,05 (0,184), se obtuvo un valor de 0,001. Existe suficiente información para concluir que, en 2023, la gestión de medicamentos tiene un impacto significativo en la calidad de la atención farmacéutica brindada a los usuarios del servicio de farmacia del Centro de Salud Revolución de la ciudad de Juliaca.