Comportamiento del consumidor y decisión de compra en Miamarket Juliaca, 2024

Abstract

Se llevó a cabo un estudio cuyo principal objetivo fue identificar la relación entre el comportamiento del consumidor y la decisión de compra en Miamarket Juliaca, 2024. Además, se establecieron cuatro objetivos específicos para analizar la conexión entre las distintas dimensiones del comportamiento del consumidor y la decisión de compra. La muestra estuvo conformada por 385 personas de la ciudad de Juliaca en 2024, seleccionadas a través de un muestreo censal. La metodología adoptada fue cuantitativa, con un enfoque hipotético-deductivo, de nivel correlacional y un diseño no experimental. Como herramienta de recolección de datos, se utilizó un cuestionario que permitió evaluar tanto el comportamiento del consumidor como la decisión de compra en la empresa Miamarket. Los resultados demostraron una fuerte correlación positiva, con un nivel de confianza del 97.7% entre ambas variables. En términos generales, se concluyó que, según el coeficiente de correlación Rho de Spearman, las dos variables están positivamente y fuertemente relacionadas (R=0.977). Además, según la prueba de hipótesis, el valor p es 0.000, lo cual es inferior al nivel de significancia de 0.05 (0.000 < 0.05), lo que lleva a rechazar la hipótesis nula (Ho) y aceptar la hipótesis alterna (H1).