Marketing digital y su influencia en las ventas de la Tienda Alondra Store de Juliaca, 2023

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general el conocer la influencia del marketing digital en las ventas de la tienda Alondra Store en Juliaca durante el año 2023; por medio del enfoque cuantitativo, de tipo básico y un método correlacional-causal para analizar la relación entre el marketing digital y las ventas, utilizando como instrumento el cuestionario debidamente validado por un experto en el área de marketing, es así que fue debidamente aplicado en clientes de la tienda Alondra Store, pertenecientes a la ciudad de Juliaca; es así que de los datos recolectados se pasó a realizar su procesamiento por medio del Software SPSS; resultados que arribaron a la conclusión de que hay una influencia positiva del marketing digital en las ventas de Alondra Store, se observa una influencia general por medio de un aumento significativo en las ventas, con un incremento promedio de S/. 849.22, y en el número de seguidores en las redes sociales, con un crecimiento promedio del 69.9%, las pruebas estadísticas de comparación de pares entre Facebook e Instagram (W = -5.94, p < 0.001) y entre Facebook y Tiktok (W = -7.07, p < 0.001) indican que Facebook se posiciona como la plataforma más relevante y preferida por los clientes de la tienda, estos resultados sugieren que la inversión en estrategias de marketing digital en Facebook puede ser crucial para el éxito de empresas como Alondra Store.