Análisis de la implementación del sistema de gestión documentaria en la Corte Superior de Justicia de Puno - 2022
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Date
2024
Authors
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Publisher
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Abstract
La investigación, titulada "Análisis del Sistema de Gestión Documentaria de la Corte de Puno", se concentra en evaluar y comprender la eficacia y eficiencia del sistema de gestión documentaria implementado en esta institución. El estudio aborda aspectos clave afines con la recepción, clasificación, almacenamiento y recuperación de documentaciones, con el objetivo de identificar áreas potenciales de mejora.
El análisis se basa en la revisión detallada de los procedimientos actuales, así como en la evaluación del procedimiento tecnológica utilizada en la gestión documentaria, las mismas que fueron implementadas en el año 2019. Se han considerado estándares y mejores prácticas en gestión documentaria para establecer criterios de evaluación.
Los resultados obtenidos se presentan de manera detallada, resaltando tanto los puntos fuertes como las debilidades del sistema actual. Se proponen recomendaciones específicas para mejorar la eficiencia operativa, la accesibilidad de la información y la seguridad de los documentos almacenados. Asimismo, se sugiere la posible eliminación de procesos burocráticos y la capacitación del personal para optimizar el rendimiento del sistema de gestión documentaria.
En resumen, la tesis proporciona una evaluación exhaustiva del sistema de gestión documentaria de la Corte Superior de Justicia de Puno, ofreciendo un análisis crítico que sirve como base para implementar mejoras significativas en la gestión documental de la institución.
Description
Keywords
Gobierno electrónico, Trámite documentario Principios Confianza Calidad de servicio, Principios, Confianza, Calidad de servicio