Implementación de un sistema de realidad aumentada como estrategia para incrementar las ventas en el Establecimiento Comercial Candelaria de Juliaca 2024
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Date
2025
Authors
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Publisher
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Abstract
El objetivo general del estudio actual es averiguar cómo el negocio de Candelaria en Juliaca puede utilizar un sistema de realidad aumentada para impulsar las ventas en 2024. Esta investigación analiza cómo la nueva tecnología podría mejorar la experiencia de compra, lo que a su vez hace que los consumidores estén más contentos y, en última instancia, genera más dinero para la empresa.
Con 560 consumidores como población y 229 clientes elegidos al azar como muestra representativa, este estudio cuantitativo utilizó un diseño descriptivo-explicativo no experimental. Además de analizar los registros de ventas tanto antes como después de la implementación del sistema, se utilizaron encuestas estructuradas, cuestionarios y observaciones directas para la recopilación de datos.
Se vislumbra un repunte en el negocio como consecuencia de resultados previstos, como una experiencia de compra más agradable y clientes más satisfechos. Además, se prevé que el sistema de realidad aumentada funcione como un instrumento de vanguardia para diferenciar a la empresa de sus rivales, atraer nuevos clientes y fortalecer las relaciones con os actuales.
Al contribuir al entorno empresarial local, esta investigación ilustra cómo la institución comercial Candelaria puede liderar la innovación en la zona mediante el uso de nuevas tecnologías, que a su vez mejoran las relaciones con los clientes y potencian los resultados económicos.
Description
Keywords
Realidad aumentada, Incremento de ventas, Experiencia de compra, Satisfacción del cliente, Innovación tecnológica