Cultura organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de el Collao Ilave – 2024

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la cultura organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores trabajadores de la Municipalidad Provincial de El Collao Ilave durante el año 2024. Para ello, se empleó una metodología cuantitativa, de tipo básico, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 86 trabajadores, y se aplicó un cuestionario estructurado basado en la operacionalización de las variables cultura organizacional (valores, normas, comunicación interna y clima laboral) y desempeño laboral (calidad del trabajo y satisfacción laboral). Los resultados obtenidos a través del coeficiente de correlación de Pearson (r = 0.811) evidencian una relación positiva y significativa entre la cultura organizacional y el desempeño laboral. Asimismo, se identificó que los valores institucionales se relacionan significativamente con la calidad y productividad del trabajo (r = 0.778), y que el clima laboral influye directamente en la satisfacción laboral (r = 0.701). Se concluye que una cultura organizacional fortalecida y coherente promueve un mejor rendimiento laboral, mejora la calidad del servicio público y contribuye al logro de objetivos institucionales. Se recomienda consolidar estrategias de formación en valores, liderazgo participativo y mecanismos de comunicación efectiva