Gestión de ventas y rentabilidad de la Empresa Grifo & Inversiones San Jose, 2024

Abstract

El estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión de ventas y la rentabilidad de la empresa Grifo & Inversiones San Jose durante el año 2024. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, método hipotético-deductivo, diseño no experimental y transversal, de tipo aplicada y nivel correlacional, orientado a analizar la relación entre ambas variables. La población y muestra estuvo conformada por 50 colaboradores del grifo. Se usó la encuesta como técnica y un cuestionario tipo Likert como instrumento, validado por un experto y la confiabilidad fue alta según Alfa de Cronbach (0,976 para gestión de ventas y 0,929 para rentabilidad). Los datos fueron procesados en Excel y SPSS versión 26, aplicando el Rho de Spearman y el Tau-b de Kendall para la contrastación de hipótesis. Los resultados demostraron una correlación positiva muy fuerte y significativa entre la gestión de ventas y la rentabilidad (ρ = 0,833; p = 0,000 < 0,05), así como entre sus dimensiones: fuerza de ventas (ρ = 0,805), crecimiento (ρ = 0,832) y cantidad (ρ = 0,828). En síntesis, el estudio confirma que una gestión de ventas eficiente incide de manera directa y significativa en la rentabilidad del Grifo & Inversiones San Jose, evidenciando la importancia de fortalecer las estrategias comerciales para mejorar el desempeño económico.