Inteligencia emocional y desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Mañazo, Puno 2024

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Date

2025

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Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez

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El objetivo fundamental del estudio es determinar Relación entre el desempeño laboral y la inteligencia emocional de los empleados del Distrito Municipal de Maazo-Puno en el año 2024. Metodología de la investigación: El estudio fue correlacional, no experimental y de diseño cuantitativo, utilizando un enfoque heurístico-deductivo. A criterio del investigador, la muestra, conformada por 26 trabajadores, se consideró no probabilística. Se utilizaron el cuestionario de desempeño laboral tipo Likert y la prueba BarOn. Se utilizó el programa estadístico SPSS versión 27 para analizar los datos y la correlación Rho de Spearman para contrastar las hipótesis. Se encontró que el desempeño laboral de los empleados del Distrito Municipal de Maazo-Puno en el año 2024 estaba correlacionado negativamente con la inteligencia emocional (Rho = 0,454; p = 0,020 0,05). Esto significa que, mientras la inteligencia emocional alcance niveles altos, el desempeño laboral será efectivo, y viceversa.

Description

Keywords

Calidad de servicio, Desempeño laboral, Eficiencia, Inteligencia emocional, Productividad, Habilidad

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