Gestión pública en el desempeño laboral del personal de serenazgo frente a la seguridad ciudadana en la Ciudad de Juliaca 2023

Abstract

Para evaluar al empleado es necesario abordar la gestión pública en el desempeño laboral para conocer la eficacia y eficiencia en el servicio que brinda a la ciudadanía mediante la seguridad ciudadana, cuyo objetivo es Analizar la influencia de la gestión pública con el desempeño laboral en la seguridad ciudadana del personal de serenazgo en la ciudad de Juliaca, 2023. El análisis metodológico que permitió abordar el tema fue desde el enfoque cuantitativo, de método deductivo, nivel de análisis explicativo, diseño de investigación no experimental, de tipo correlacional. La muestra comprende al tipo probabilístico de muestreo aleatorio simple, siendo la muestra de 121 trabajadores de la municipalidad. Las técnicas e instrumentos fue la encuesta y el cuestionario. Resultados: el 41,3% precisa que el marco de presupuesto asignado no es ajusta la necesidad de seguridad ciudadana, el 44,6% indica que los recursos asignados no son suficiente para para respuestas de control, el 47,9% considera que la articulación interinstitucional no ha mejorado debido a problemas de seguridad. Conclusión: se ha analizado que la gestión pública influye en un %6,2 en el desempeño laboral del personal de serenazgo a la seguridad ciudadana, asimismo mediante la correlación de Pearson comprende al valor r=0,264 y el nivel de significancia es p=0,003 siendo mayor a 0,05.