Influencia del clima laboral en la productividad de los analistas de créditos en la agencia de Caja Arequipa Juliaca 2024

Abstract

El presente proyecto de investigación titulado "Influencia del Clima Laboral en la Productividad de los Analistas de Créditos en la Agencia de Caja Arequipa Juliaca 2024" se centra en evaluar cómo el clima laboral afecta la productividad de los analistas de créditos en dicha agencia. Esta investigación surge debido a la escasez de estudios específicos que analicen este fenómeno en el contexto local de Juliaca, una ciudad que se destaca como un importante centro económico con alta competencia en el sector bancario y una diversidad cultural significativa. El problema general que se plantea es entender cómo el clima laboral influye en la productividad de los analistas de créditos en la Agencia de Caja Arequipa en Juliaca para el año 2024. Para abordar este problema, se establecen varios objetivos, siendo el principal evaluar la relación entre el clima laboral y la productividad de los analistas de créditos. Además, se busca examinar cómo las relaciones interpersonales, la identidad institucional y el liderazgo influyen en dicha productividad. La justificación del estudio se presenta en cuatro dimensiones: teórica, práctica, metodológica y social. Teóricamente, la investigación contribuirá al cuerpo de conocimiento existente sobre la relación entre el clima laboral y la productividad. Prácticamente, proporcionará insights valiosos que permitirán mejorar las políticas de gestión de recursos humanos en la Caja Arequipa. Metodológicamente, el estudio utilizará técnicas avanzadas para validar la relación entre las variables. Socialmente, mejorar el clima laboral podría incrementar el bienestar y la satisfacción de los empleados, lo que tendría un impacto positivo en la economía local. Se plantea una hipótesis general que sugiere la existencia de una relación significativa entre el clima laboral y la productividad. Además, se formulan hipótesis específicas que exploran la correlación positiva entre la calidad de las relaciones interpersonales, la identidad institucional y el liderazgo con la productividad de los analistas de créditos. El enfoque metodológico de la investigación es cuantitativo, de tipo correlacional, utilizando un diseño no experimental transversal. La población de estudio incluye a todos los analistas de créditos de la Agencia de Caja Arequipa en Juliaca. Los resultados esperados de este estudio permitirán desarrollar estrategias específicas para mejorar el clima laboral y, en consecuencia, la productividad de los empleados en la agencia. Esto contribuirá a optimizar la gestión de recursos humanos y a mejorar el rendimiento organizacional