Inteligencia emocional y desempeño laboral en los asesores de venta de la Empresa Select Moviles Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada en la Ciudad de Juliaca - 2024

Abstract

La presente tesis, titulada “En 2024, científicos de Juliaca (Perú), en Select Móviles Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada, estudiaron el coeficiente emocional (EQ) de los asesores de ventas y cómo se correlacionaba con su productividad en el trabajo.” Un estudio realizado en 2024 en Select Moviles Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada, en Juliaca, examinó la correlación entre la inteligencia emocional del personal de ventas y sus niveles de producción. La estrategia se creó utilizando numerosos procedimientos, entre ellos enfoques aplicados, correlacionales y no experimentales. Se realizaron trece entrevistas distintas, cada una con un cuestionario único, y los datos recopilados para esta investigación se obtuvieron a partir de esas entrevistas. Los resultados demuestran una correlación positiva estadísticamente significativa, con un valor Rho de Spearman del 87,20 %. Dado que la estadística Tau-B de Kendall tiene un valor p de 0,000, los resultados de la prueba indican que la hipótesis nula es válida. En un estudio en el que se utilizó la prueba Rho de Spearman para examinar la relación entre la inteligencia emocional y el rendimiento laboral, los investigadores identificaron una correlación positiva sustancial del 87,2 % entre las dos variables.