Satisfacción y desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Puno - 2024

Abstract

El presente estudio titulada “Satisfacción y Desempeño Laboral en los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Puno (MPP) – 2024”. El propósito general de esta investigación fue establecer la relación entre satisfacción y desempeño laboral en los trabajadores de la MPP – 2024. El estudio acogió un enfoque cuantitativo, de tipo básico y nivel correlacional, con un diseño no experimental; se empleó método deductivo; se trabajó con una población muestral conformada por 120 empleados municipales; se empleó la técnica de la encuesta y el instrumento fue cuestionario. El tratamiento de datos se ejecutó mediante el programa SPSS, con sus respectivos análisis. Los resultados fueron consistentes respecto a la correspondencia de las categorías de investigación, por otro lado, el coeficiente de Rho de Spearman indica de 0.469 (46.9%) el cual indica una relación significativa con un p-valor 0,000 menor a 0.05; además al contrastar las hipótesis se obtuvo un Chi-cuadrado para la satisfacción de 146,000 de 4 grados de libertad y para el desempeño laboral el valor de 38,850 de 2 grados de libertad y una significancia asintótica al 5% en ambas variables, por lo cual se confirma la relación entre las variables de estudió. Se concluyó que existe relación directa y moderada entre las variables analizadas en esta investigación.