Administración de la morosidad de la Cooperativa de Ahorro y Credito D´Pukara Limitada de la Ciudad de Juliaca, 2024

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dc.contributor.advisorFlores Aguilar, Robbins
dc.contributor.authorCcopa Flores, Brayan Royer
dc.contributor.editorUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
dc.date.accessioned2026-02-06T15:40:54Z
dc.date.available2026-02-06T15:40:54Z
dc.date.embargoEnd2028-12-31
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa investigación tuvo como finalidad establecer un plan de gestión para controlar la morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito D'Pukara Limitada, ubicada en Juliaca, durante el año 2024. Se evaluó el nivel de morosidad, se identificaron las causas internas que complican la gestión crediticia y se propusieron mecanismos de mejora. La metodología aplicada fue de tipo descriptivo, recurriendo a encuestas dirigidas a 15 trabajadores. Los resultados revelaron que un 64% coincidió en que la evaluación de la capacidad y garantías de pago es adecuada; el 77% consideró eficiente la gestión de créditos vencidos, y el 59% valoró positivamente las estrategias implementadas para reducir la morosidad. Como conclusión, el 69% calificó la gestión como "muy buena" y un 25% como "buena". El plan propuesto incluye medidas preventivas como el análisis de riesgo, capacitación al personal, mejora de sistemas y fortalecimiento de procesos de control y seguimiento.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.uancv.edu.pe/handle/UANCV/5909
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.sourceUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
dc.sourceRepositorio Institucional. UANCV
dc.subjectCooperativa
dc.subjectAdministración
dc.subjectInterés
dc.subjectMorosidad
dc.subjectRentabilidad
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00
dc.titleAdministración de la morosidad de la Cooperativa de Ahorro y Credito D´Pukara Limitada de la Ciudad de Juliaca, 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni02426851
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org. /0000-0002-6313-4052
renati.author.dni70851418
renati.discipline413306
renati.jurorCondori Cari, Leopoldo Wenceslao
renati.jurorCallata Quispe, Benigno
renati.jurorPaye Colquehuanca, Roberto
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración y Marketing
thesis.degree.grantorUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez. Facultad de Ciencias Administrativas
thesis.degree.nameLicenciado en Administración y Marketing

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